课程介绍
【课程简介】
俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”;又有言:病从口入,祸从口出;现实中,人们因为一句话大打出手,因为一句话心生隔阂,因为一句话导致同事失和、夫妻离心、亲子矛盾等,可见语言表达的威力!
好好说话,十分钟,告诉你一个PAC沟通技巧!
【课程大纲】
1、沟通的本质
2、说话没那么简单
3、PAC的本质内涵
4、PAC沟通状态9种模式
5、PAC沟通场景模拟
老师简介
马松有,资深HR从业者,组织行为与企业文化专家,《老HRD手把手教你做企业文化》作者,工商管理硕士,浙江省首批人力资源管理师、陕西省首批心理咨询师、河南省首批人才测评师。中原人力资源十大新锐人才,河南省文化先锋人物,中国HR3000强,十九年专注组织行为与企业文化的研究应用。