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年度调岗调薪

2014-01-18 打卡案例 166 收藏 展开

—————————————————————————————————————————————————————————— 调岗调薪因为直接涉及到员工个人的切身利益,稍有不慎就很容易引起员工的不满而把事情办砸,因此有许多HR怕做这事,而临近...


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      调岗调薪因为直接涉及到员工个人的切身利益,稍有不慎就很容易引起员工的不满而把事情办砸,因此有许多HR怕做这事,而临近年关员工对此事更为敏感,有HR就更怕跟员工谈这事了,加薪好办一些,但若是岗位调动和薪酬调整(薪酬结构调整或降薪)就更为头痛了。怎么办?身为HR,跟员工沟通调岗调薪是我们的本职工作,是躲不过的。那么,在操作年度调岗调薪时通常会碰到哪些问题?面对“今年公司没有年度调薪、员工不满意调薪额度或对调薪感到不公平、以辞职为由要挟调薪、不同意调岗”等问题时,我们该如何妥善处理?分别有哪些技巧和注意事项?本周的打卡学习,我们就以“年度调岗调薪”为主题,就以上问题进行了广泛深入的讨论学习,其中不乏一些牛人的观点和经验值得我们借鉴,现大致总结如下,希望对你有所帮助和启发。 







总结本周知识要点如下: 







【星期一】今年你们公司有年度调薪吗?



      今年各公司是否有年度调薪,可谓是冰火两重天,有的压根就没有,有的则幅度老高,不过大部分调薪幅度在5~20%之间。谈到具体的年度调薪方案,牛人都分享了各自的方案,方案的总体框架、思路和考虑因素基本大同小异,大致总结如下:1、有没有年度调薪,能调多少,首先看公司当年的经营效益和预定的毛利空间,效益不好或要在减少企业预定的利润要调薪就较难;2、调多少,还会参照一些外部的市场薪酬环境和CPI涨幅等因素;3、能不能被调薪,能调多少,重点还得看员工本人的年度工作能力、态度、业绩等综合表现,比如用“九宫格”人才评估模型对员工年度综合表现进行盘点,对号入座,对态度好,能力强和业绩又突出的直接给予晋升提拔,加薪幅度也最高。年度调薪有多种形式,如晋升加薪、工龄加薪、抑制通胀的年度普调,不过最有激励作用的还是晋升加薪,即薪随岗/职/级动。
 





【星期二】如何有效处理年度调薪时碰到的问题? 



      俗话说,调薪容易调心难啊。年度调薪很难让所有人都满意,免不了会有员工不满和抱怨,弄出一些让HR很不爽的事。那么,一边在处理年度调薪时,会碰到哪些问题呢?大致有以下几类:1、别人有调薪,自己没调而不满;2、有调薪,但嫌调薪幅度太低了而满;3、有调薪,但没有别人调得高或调得快而不满。归结为一个点就是员工觉得不公平。如何尽量消除员工的不公平心理,减少员工的不满情绪。HR主要应做好以下几点:1、调薪沟通时保密进行,并强调薪酬的保密性;2、在岗位评价和分析的基础上,建立基本的薪酬结构体系;3、在基本的薪酬结构体系基础上,建立并完善客观科学、公平合理的年度调薪依据,年度调薪依据应综合考虑员工工作态度、能力、业绩、工龄、职位与职级差别、岗位价值与可替代性、外部同岗位薪酬水平、企业年度经营状况及薪酬预算等因素,做到有章可循;4、做到有效及时的沟通,跟员工讲清楚调薪依据和理由,给予引导鼓励并提出期望,将员工不满情绪消除在沟通现场;5、不要轻意的破坏规则调薪,最好是薪随岗动式的调薪,鼓励员工通过晋升晋级来获得高薪;6、在降薪时,最好要有考核依据,并且有一定的时间缓冲,如三个月业绩不理想,通过降职降级来降薪,这样操作起来员工就更容易接受。 





【星期三】员工以辞职为由要挟调薪,怎么办?



      聪明的员工一般不会以辞职为由来要挟调薪,因为一旦这样做了不管成不成,就等于是放弃了自己在企业的发展前途。因为,老板和HR最不喜欢被人要挟了。但为什么还是会有员工这么干呢?一是他已准备好了后路和下家,不成的话无所谓;二是本身能力不差,不愁找不到工作,企业给的薪酬本身比市场平均水平低;三是员工觉得他的岗位价值高而无法替代,若他辞职企业找不到合适的人来顶替,料定企业不会放他走,所以坐地起价。总之,这类员工是有后路、有能力、有价值的骨干员工,而不是泛泛之辈。HR在处理这事时,要具体情况具体分析,不可一刀切,不冒然答应或拒绝员工的要求,比较好的方式是通过良好的沟通了解清楚员工的真实诉求和不满原因,通过分析,如果确实是员工能力和贡献很不错,现有薪酬确实低于市场水平,应该酌情理解员工的心情,给予合理的加薪;如果是已经找好下家的,那就了解清楚下家给到他的薪酬水平和他加薪要求底线,能满足的给予满足,满足不了放弃;另外,如果一时难于马上满足员工的调薪要求,可以通过增加绩效工资或约定加薪条件和时间期限的方式来缓冲解决;最后,就是别忘了要赶紧找好备胎和接班人进行培养了,毕竟,我们也要留一手才行啊。 





【星期四】员工不愿意被调岗,怎么办?



      工作干得好好的,突然被调岗了,是个员工都不太会同意的,除非给个合理的说法和理由。在现实工作当中,HR们碰到员工不愿意被调岗的情形是很常见的。碰到这种情况,怎么办?牛人们分享了很多好的经验和技巧,大致总结如下:1、不轻意调岗,员工被降职、贬职或调离原岗位,要有考核依据;2、如果确是因业务发展需要而调岗,那就要提前想好被调人选和说服其同意调岗的统一说法;在跟员工沟通调岗前,结合不同员工的个性和诉求,提前对员工可能想到的顾虑和不满进行分析,并准备好统一说词和解决措施,做好各种有准备的工作后再来沟通,就会顺利很多;3、要有最坏的打算和预案,就是不管我们怎么沟通和劝说,员工就是不愿意被调岗,怎么办?要有备选人选和放弃该员工的准备和打算;4,另外,员工调岗后,要加强后续的跟进辅导工作,帮助员工快速适应新岗位的工作,巩固调岗成果。 





【星期五】实操应用:企业年度调岗调薪检讨与改善



      调岗调薪要做到没问题很难,实际操作中,各企业会碰到各种各样的问题,牛人们今天都自爆了各自企业存在的问题,大致有以下几类:1、没有标准、依据和方案,或者很模糊,完全由老板说了算,想调就调,想怎么调就怎么调;2、有参考标准或方案,但过于主观,缺乏固定和量化的标准依据;3、调岗调薪没有规划,要不很久不调,要不过于频繁;4、在操作过没做好沟通细节及保密工作,导致每次调岗调薪完后引起员工不满和波动;如何改善这些问题,归根结底,企业首先要有基本的薪酬结构体系,然后再建立一套相对客观公平合理的年度调岗调薪标准依据和操作规范,年度调岗尽量依企业组织架构规划和业务发展需要每年终或年初调整一到两次,调薪最好跟着调岗来,薪随岗动。针对不同的员工进行调岗调薪,要分析员工个性和诉求的基础上,采取有针对性的沟通技巧和策略让员工接受这个调岗调薪决定,即做到有计划有目的、有依据有标准、有步骤有策略有区别去对待和处理。 





延伸阅读: 



基于职位族类的调薪矩阵模型http://www.hrloo.com/rz/142634.html



方 法 论:教你如何玩儿转调薪http://www.hrloo.com/rz/142638.html

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【01月18日打卡总结】周一:今年你们公司年

天王2013王祝灵
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周一:今年你们公司年度调薪方案学习总结1、明确调薪目的。调薪目的1——吸引人才、激励人才,稳定人才。调薪目的2——调薪遵循内外部公平、公正原则。调薪目的3——严格执行预算规定,控制薪酬预算总额。2、明确调薪次序为依据。依据1——岗位性质和工作特点,分为5个薪酬序列,分别是职能管理序列、专业技术序列、营销序列、生产序列及辅助性岗位。依据2——岗位薪资序列,根据岗位价值和贡献大小,区别对待提调薪,体现价值大小,注重职级差距。3、严守调薪流程为步骤。调薪前提——调薪报告——调薪幅度说明——调薪沟通——调薪通知——接受申诉。周二、三:处理年度调薪时碰到的问题1、根据企业自身情况确定调薪类别——公开或保密公开法则:依据一:结合岗位职责、绩效考核、职务技能、市场调研与企业本身的岗位工作量调薪分为基本工资、岗位工资与技能工资三块进行公开调整。依据二:当其他部门有不公、报怨的...

周一:今年你们公司年度调薪方案学习总结

1、明确调薪目的。

调薪目的1——吸引人才、激励人才,稳定人才。

调薪目的2——调薪遵循内外部公平、公正原则。

调薪目的3——严格执行预算规定,控制薪酬预算总额。

2、  明确调薪次序为依据。

依据1——岗位性质和工作特点,分为5个薪酬序列,分别是职能管理序列、专业技术序列、营销序列、生产序列及辅助性岗位。

依据2——岗位薪资序列,根据岗位价值和贡献大小,区别对待提调薪,体现价值大小,注重职级差距。

3、严守调薪流程为步骤。

调薪前提——调薪报告——调薪幅度说明——调薪沟通——调薪通知——接受申诉。

周二、三:处理年度调薪时碰到的问题

1、根据企业自身情况确定调薪类别——公开或保密

公开法则:

依据一:结合岗位职责、绩效考核、职务技能、市场调研与企业本身的岗位工作量调薪分为基本工资、岗位工资与技能工资三块进行公开调整。

依据二:当其他部门有不公、报怨的情况,HR可以根据以上情况进行分析说明;

依据三:分析到位以事实求是,以数据公开解决问题的根本。

保密法则:

其一,执行薪资调整工作的必须是薪酬主管或人力资源部经理,这样才能有效从根源上防止信息流失;

其二,在薪资调整方案没批准前,不能向任何人透露关于薪酬调整的幅度和比例;

其三,薪酬调整面谈时应该采取一对一面谈的方式进行;

其四,薪酬调整面谈时必须向面谈者申明调整的保密性。

2、调薪碰到问题规纳处理

1)木讷型

2)摇摆型

3)“墙头草”型

4)“精神错乱”型

5)求公平型

6)务实型

7)无理取闹型——

临时安抚

1、分析该员正常的工作表现情况,并给予作适当性的沟通;

2、其表现尚可,给予原则性的承诺。前提在接下来的工作中目标达成与相关任务的的完成来确定;

3、讲求原则,承诺必须达成。

痛弃膀臂

退而结网

正人正己

周四:处理员工调岗问题

1、综合评估调岗者在被调岗后的岗位是否可以胜任

2、调岗原则说明。在我司调岗遵守:调岗不降薪、调升不调降,平级调动,从次往主调的原则。

3、调岗上道在于换位思考。

4、准备充分,有效沟通,亲切面谈,尽力而为。

5、成功与否。签订合同。

无论是调岗成功或失败,相关手续一定要办理好。

6、调岗成功。切记岗前培训说明。

周五:解剖分析总结身存在的问题并改进

反思自身情况。揭发一下家丑,让自己清楚自己。

1、重视业绩不够

2、公平性不太好

3、亲疏关系影响

4、论资排辈现象

5、调整的随意性

6、与发展符合性

7、申诉处理技巧

分享致此,下周见~

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【01月18日打卡总结】三茅的朋友们,你们是

苹果浪漫
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三茅的朋友们,你们是不是放假了呢?是不是领了“好多”的年终奖呢?哎,我就没多少了,可怜啊,放假前,再总结一个周末吧。第1课:今年你们公司有年度调薪吗?对于年度调薪,我们企业一直实行的“升职”或“降职”调薪,不过那都是高层的事了,谁叫咱不管这块呢。不过明年也许会有所改变,但暂就不说以后的事了,就来谈谈今年调薪。1、影响薪资水平和调薪的因素。一般就包含了外部和内部因素,这些一般企业都会考虑。2、薪酬体系。一直是管理类和技术类两条线发展,用来平衡部门只有一个领导的尴尬处境。3、薪资水平分析。不同等级的职位的薪资水平的竞争力也是不一样的,职位越高,其薪资的竞争力也越高。4、调薪。民营企业的调薪,程序虽然比较客观,但对于调薪的人员范围却比较主观。由于时间原因,这种升职调薪的弊端暂未显现,但却并不能说明他的实用性与可持续性。第2课:如何有效处理年度调薪时碰到的问题?既...
    三茅的朋友们,你们是不是放假了呢?是不是领了“好多”的年终奖呢?哎,我就没多少了,可怜啊,放假前,再总结一个周末吧。
第1课:今年你们公司有年度调薪吗
    对于年度调薪,我们企业一直实行的“升职”或“降职”调薪,不过那都是高层的事了,谁叫咱不管这块呢。不过明年也许会有所改变,但暂就不说以后的事了,就来谈谈今年调薪。
    1、影响薪资水平和调薪的因素。一般就包含了外部和内部因素,这些一般企业都会考虑。
    2、薪酬体系。一直是管理类和技术类两条线发展,用来平衡部门只有一个领导的尴尬处境。
    3、薪资水平分析。不同等级的职位的薪资水平的竞争力也是不一样的,职位越高,其薪资的竞争力也越高。
    4、调薪。民营企业的调薪,程序虽然比较客观,但对于调薪的人员范围却比较主观。由于时间原因,这种升职调薪的弊端暂未显现,但却并不能说明他的实用性与可持续性。

第2课:如何有效处理年度调薪时碰到的问题
    既然,调薪体系还不完善,自然就有比较多的问题。
    1、短期问题。短期内由于对调薪的不满容易引起各种负面情绪,以及一时的怠工、离职等现象。
    2、长期问题。则是缺乏明确的标准与制度,绩效考核的基础低,体系薄弱,薪酬体系也不完善,缺乏与绩效的关联。
    对于以上短期、长期的问题,还是以面谈为主,然后逐渐完善制度的方法进行。

第3课:员工以辞职为由要挟调薪,怎么办
    今天是个特例,讨论员工以辞职为由要挟加薪。本人举了2个例子,虽然都是以辞职“要挟”公司加薪,但情况却是十分的不同的。从员工和企业两方面来讲,都有各自的理由,但都没有从对方的角度进行考虑,如果我们HR仅仅站在一方的角度看待问题的话,对我们处理问题、解决问题是十分不利的。
    在此,本人提出了能力--忠诚的象限图,通过象限确定员工的大概位置,也就明确了相应的处理原则,超出原则就不必在挽留了,毕竟“长痛不如短痛”,赶紧弥补人员流失带来的损失才是上策。当然,对于制度、体系还是需要逐步完善起来的,这才是治本的方法。

第4课:员工不愿意被调岗,怎么办
    一、何为“调岗”?是企业为了满足公司人员需求和员工个人发展需要,对员工进行岗位调动的一种情况。
    二、调岗要满足哪些条件?1、平等自愿的基础上,协商一致。2、合同中明文规定“公司有权按照经营需要对员工进行调岗”等字样。3、书面通知或者书面落实。
    三、调岗的注意事项。1、地方法对“事先在劳动合同中约定用人单位有权岗位及薪资的变更”等条款有无特别的规定。2、企业规章制度要完善。3、管理体系要健全。4、一切落实到书面上,保留各类证据。
    四、回到题目,应对之策。1、员工不能胜任原岗位工作。2、员工能够胜任原岗位工作。对于上述两种情况,如果双方协商不成,只要是企业提出解除劳动合同,只需支付经济补偿金即可。
    综上所述,对员工而言,虽然调岗也需在“平等自愿、协商一致”的前提下进行,但并不是只要员工不同意,企业就拿你没办法了。所以,员工在面对调岗时一定要保持正确的认识,客观的对待调岗问题,要适应企业的发展。

第5课:实操应用:企业年度调岗调薪检讨与改
    对于检讨和改善要立足企业,了解企业的背景,才好有针对的提出方案、办法,不然一切皆是“纸上谈兵、夸夸其谈”了。因此,对于薪资方面,不光员工有意见,公司高层也是有许多不满的,但无奈人才原因,这方面一直没能好好的改善,这也是我们公司发展过程中难以避免和回避的问题。
    对于遇到的长短期问题,我们一定要认识深刻,提出有效的改善方案。
    第一步:完善岗位说明书与作业指导书。
    第二步:结合实际,提炼绩效指标。
    第三步:根据岗位,确定各指标的权重。
    第四步:制定统一的考核标准,增加不同岗位的可比性。
    第五步:完善薪酬体系,将绩效与薪酬挂钩。

    第六步:制定统一的调薪标准与程序。


希望支持我的征文:

    优秀HR的5“力”培养----记2014年个人养成计划:

https://www.hrloo.com/rz/137938.html



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【01月18日打卡总结】春节临近了,也是一年

孔祥璐
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春节临近了,也是一年最忙的时节,临时、突发事情较多,望各位卡友做应急准备工作。一周关于调薪的学习结束了,一起总结一下:一、今年你们公司有年度调薪吗?没有年度调薪,但做了一个调薪方案,换句话说,领导又给大家画了一张饼。告诉大家公司领导在考虑给员工调薪,计划已经做了,但条件不足,公司没有效益,今年大家好好干,干好了,公司有效益了,这张饼就可以吃了!这张饼是我画的,不确定因素太多,我都很不确定,今年玩命的干,年底会不会有饼吃。二、如何有效处理调薪时碰到的问题。调薪的方案一定要提前公布,并让所有员工认可,这样到年底调整时意见就会小些。另外,平时绩效考核的功夫做的细些,调薪要以绩效考核为依据,用数字、效益和事实说话。避免普调的方法,普调对员工来说没有概念,会当成例行公事,大家都在涨,没人领情,哪一年不调整领导倒成了坏人。三、如何处理以辞职要挟调薪的员工。一般情...
 

    春节临近了,也是一年最忙的时节,临时、突发事情较多,望各位卡友做应急准备工作。

    一周关于调薪的学习结束了,一起总结一下:

    一、今年你们公司有年度调薪吗?

    没有年度调薪,但做了一个调薪方案,换句话说,领导又给大家画了一张饼。告诉大家公司领导在考虑给员工调薪,计划已经做了,但条件不足,公司没有效益,今年大家好好干,干好了,公司有效益了,这张饼就可以吃了!这张饼是我画的,不确定因素太多,我都很不确定,今年玩命的干,年底会不会有饼吃。

    二、如何有效处理调薪时碰到的问题。

    调薪的方案一定要提前公布,并让所有员工认可,这样到年底调整时意见就会小些。另外,平时绩效考核的功夫做的细些,调薪要以绩效考核为依据,用数字、效益和事实说话。避免普调的方法,普调对员工来说没有概念,会当成例行公事,大家都在涨,没人领情,哪一年不调整领导倒成了坏人。

    三、如何处理以辞职要挟调薪的员工。

    一般情况,老板不会受你要挟,人有的事,缺了谁我的公司都能正常运转。而且也不想宠坏员工,受了一个人的要挟,其它人马上就会效仿。做为HR要为领导综合考虑这件事情。要了解员工的情况、要了解辞职员工的岗位情况、还要了解同岗位其它员工的动态。最后给领导提交是否给予调整的建议。

    四、员工不愿意调岗怎么办?

    做说客是HR的一项基本功,尤其在处理员工关系上。首先要了解员工为什么不愿意调岗,了解其真正的原因,然后对症下药。这种不愿意调岗的员工,一般都会是有些问题的员工,对于这类员工,平时一定要注意收集该员工绩效考核的相关信息,考核要有员工本人书面签字确认,做为证据,这样才能让员工无从抵赖,才能乖乖听你的话。

    五、年度调薪的检讨与改善

    说起年度调薪的改善,有点凄凉。虽然目标的薪酬制度有很多不足,需要改善的地方很多,在分享中我也只是提了我的一点简单易行的想法,但就这点想法,想执行、想实现,还很难。难在领导的工作不好做,难在环境、氛围不允许。不发牢骚了,去学习其它卡友的分享。

 

 

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【01月18日打卡总结】各位卡友,周末好!按

秉骏哥李志勇
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各位卡友,周末好!按照三茅网站的安排,本周六是2013年农历最后一个周六的总结,三茅本月25号到下月9号要放假,放假期间不打卡但可以上来学习,快放春节了,本周总结就简要点,不占用大家宝贵而愉快的时间。本周围绕“年度调岗调薪”五个方面的话题进行了讨论和学习,根据我个人的再理解,分别小结如下。1、本周一(2014年1月13日)的话题是“今年你们公司有年度调薪吗”。今年我们公司效益较好,年底调薪幅度会在5-20%之间,这当然与公司经营效益、部门和个人年度考核绩效是要挂钩的。调高的也依据自己的业绩和领导的审核来确定,不调或调低的则需要说明充分理由,必要时要做好离职补员的准备工作。调高当然大家都喜欢,但公司不调也要给予理解,只要公司解释清楚,员工也应想公司之所想、急公司之所急,要与公司同呼吸、共患难,这样,公司发展了,个人也才会有更大的收获。2、本周二(2014年1月14日)的话题是“...
 

各位卡友,周末好!

按照三茅网站的安排,本周六是2013年农历最后一个周六的总结,三茅本月25号到下月9号要放假,放假期间不打卡但可以上来学习,快放春节了,本周总结就简要点,不占用大家宝贵而愉快的时间。

本周围绕“年度调岗调薪”五个方面的话题进行了讨论和学习,根据我个人的再理解,分别小结如下。

1、   本周一(2014113日)的话题是“今年你们公司有年度调薪吗”。今年我们公司效益较好,年底调薪幅度会在520%之间,这当然与公司经营效益、部门和个人年度考核绩效是要挂钩的。调高的也依据自己的业绩和领导的审核来确定,不调或调低的则需要说明充分理由,必要时要做好离职补员的准备工作。调高当然大家都喜欢,但公司不调也要给予理解,只要公司解释清楚,员工也应想公司之所想、急公司之所急,要与公司同呼吸、共患难,这样,公司发展了,个人也才会有更大的收获。

2、   本周二(2014114日)的话题是“如何有效处理年度调薪时碰到的问题”。不管是调高、不调甚至调低薪资,都可能遇到一些问题,比如:与员工期望值有差距、申请调高、不同意调低、认为不公平、特别员工调薪等。应对这样的问题,我认为,一是应有基本的调薪管理办法来规定操作流程和调整依据标准等,二是要给予耐心解释以求相对公平,三是特殊调薪给予正反两方面解释并说明厉害关系等。总之,让员工尽量接受公司的安排,实在无法接受的,协商处理,协商不成的请示领导批准,最终协商解除劳动合同等。

3、   本周三(2014115日)的话题是“员工以辞职为由要挟调薪,怎么办”。对待类似要挟的员工,我比较倾向于不妥协并艺术化处理,具体流程可以是:了解底线、暂时稳住、绩效变通、招聘替补、违纪证据、果断处理。因为这些的要挟,公司一旦答应,很容易成放大趋势,给公司用人机制和人工成本带来毁灭性的灾害,所以,必须因时因地艺术化处理,不急于一时,但绝不允许再存活半年。

4、   本周四(2014116日)的话题是“员工不愿意被调岗,怎么办”。年底了,组织机构调、部分岗位调整是难免的,但调整的依据应当是绩效考核情况、员工胜任力、公司用人需求计划和发展等,不应按照领导的个人偏见来调整,如果出现打击报复行为,HR部门应协调处理、公平对待、大局为重。一般情况下,以提前交流、解释、说服为主,对于确实不适合的不要强制调整,对于不适合公司的员工,可以协商解除劳动合同。

5、   本周五(2014117日)的话题是“企业年度调岗调薪检讨与改善”。在调薪调岗方面,一般公司都存在“领导个人偏见、公平性不太好、亲疏关系影响、论资排辈现象、调整有随意性、因人设岗调薪”等,只是这些现象在不同公司不同发展阶段不同负责人等存在的程度不同,不管什么问题,都会严重影响员工的工作积极性,应尽量做到“有据可依、相对公平”。

年底了,忙于给别人调岗调薪的你,升职加薪了吗?你满意吗?想得通吗?该准备以后的工作呢?思考一下吧,以备来年再战!

欢迎给本人本月征文《五商计划开启幸福人生》投票并提出宝贵意见,谢谢!,地址:https://www.hrloo.com/rz/137892.html

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