企业文化员工还能与供应商有正常的礼尚往来吗?前几天我们才在一个话题中说到人的贪婪之心。大部分人都将贪婪之心定成了fu//败。而有的老师则认为,如果将员工所有的确实能一方而便的行为都算作贪婪的话,那贪婪真的是无处不在了。但事实是,有不少企业都会允许员工可以适当的用企业资源为孩子打印一下作业,以此作为企业对员工及家庭的一种关爱。认为这是应该要有的惠及自己人。而在该【管理思考】该用什么方式,防范人性中的贪婪?的话题中,我在《企业管理防范贪婪,重在提高正当收益》一文中说过:要想减少贪婪行为,一般有两个方向:一个是绝对的制止,以严苟制度来绝之。另一个是扩大不是贪婪对象的范围(也就是增大对贪婪的容错率与容忍度)。也就是要从合规合法的多方共赢去做贪婪之心与行为的管理。而今天的话题,说到吃回扣的这种贪腐行为。题主话里话外的意思,这是一种人际交往的正常的礼尚往来。而企业...
企业文化——员工还能与供应商有正常的礼尚往来吗?
前几天我们才在一个话题中说到人的贪婪之心。
大部分人都将贪婪之心定成了fu// 败。而有的老师则认为,如果将员工所有的确实能一方而便的行为都算作贪婪的话,那贪婪真的是无处不在了。
但事实是,有不少企业都会允许“员工可以适当的用企业资源为孩子打印一下作业”,以此作为企业对员工及家庭的一种关爱。认为这是应该要有的惠及自己人。
而在该【管理思考】“该用什么方式,防范人性中的贪婪?”的话题中,我在《企业管理—防范贪婪,重在提高正当收益》一文中说过:
要想减少贪婪行为,一般有两个方向:一个是绝对的制止,以严苟制度来绝之。另一个是扩大不是贪婪对象的范围(也就是增大对贪婪的容错率与容忍度)。
也就是要从合规合法的多方共赢去做贪婪之心与行为的管理。
而今天的话题,说到吃回扣的这种贪腐行为。
题主话里话外的意思,这是一种人际交往的正常的礼尚往来。而企业认为这是一种吃回扣的行为,因此要求题主自我离职。
看到这里,也许绝大多数人都会认为这确实是绝不应该的。因为确实涉嫌“回扣”。
为什么我说是涉嫌“回扣”?
因为事实上作为企业委派与企业之外的单位进行业务办理的员工,必然要与对方单位进行业务的对接与联系工作。甚至面对有的问题,还需要双方人员共同攻坚克难,才能实现双方合作的业务项目。
在交往中,双方单位的人形成一种没有业务关系的人际交往,其实也完全正常。
而正常的人际交往、企业联系,有着正常的礼尚往来,其实太正常了。
不然,连一些双方单位之间活动的伴手礼是不是都不敢发,也不敢收了?
事实是如果所谓的伴手礼,如果不只是“伴手”,还真的的是不能收,不敢收。不然,那就可能是行贿受贿了。而其中则可能会隐藏着回扣。
因此,在公司人员与另外业务单位人员之间,形成有正常的人际关系,或者有正常的礼尚往来的现象,其实是正常的。也是正确的。
只是,企业一定要让员工知道,什么是正常的单位之间的交往,什么是正确的礼尚往来。
这就要说到我在《企业管理—防范贪婪,重在提高正当收益》一文中说的理念了:
将一些行为合法合规化。也就是要明确规定什么样的行为是员工与业务对象之间的正常交往,什么样的礼尚往来,是正确的真正的礼尚往来。
说起来容易,做起来难。
按法不外人情的说法就是:不影响业务公正执行,不超出正常礼尚往来的范围。这样的交往与互赠礼就是正常的交往。
只是这其中的“度”很难把握。往往需要企业组织人员进行评估鉴定。
因此,在企业的员工行为规范中,往往应该明确:
在员工因业务在与对方单位人员交往中的礼尚往来,应该要有适度性。
即:
礼尚往来的程度应该是适度的,不能超出正常的商业惯例。礼品的价值应当在合理范围内,且不会影响双方商业决策的公正性。
就如:
在做业务对接,就象制造业做环评、安评、职评的时候,给资料人员、评审人员按其个性,带点纪念品,买点饮料什么的都是正常的交往。
或者逢年过节的一些慰问,或者价值不大的小礼品。
但这些行为有个显著的特点:
都是可以拿在桌面上来讲的行为。也就是就算是有所受惠,那也是可以摆在桌面上的,是清晰可见的。
因此,在企业关于业务对接的规范行为中,应该明确两个概念:
一个是礼的价值不能大。也就是不能影响业务决策。
二就是礼这个东西,要能摆出来(在合理的范围内不影响馈赠接受)。
因此,在操作上,如果自己不能评估受了礼物,是否会因为受礼而做出对企业业务的不正确的操作,那么就必须要向公司报备。上交公司,让公司领导准备回礼,或者直接拒绝。
一句话:
◆如果企业没有对受礼的规范进行规定。对于自己不敢说的,一定要报给企业并由企业处理。自己评估后认为可以说的清楚的(正常礼尚往来的,决不会是回扣的),就可以收。
◆如果企业有规定,自然按规定行为就了。毕竟企业有规定可以行为的,自然是属于代表企业行为。
当然,最后还是建议两点:
1、对单位:要做礼尚往来的规范性行为的标准和流程规定。让有的礼物员工可以大方收取。
2、对个人:最好是将所有礼物都应该报告给企业登记、评估后处理。也就是将与业务单位之间的礼尚往来,都做成是企业行为。
你就只负责你的业务工作就行了。要给对方礼物,报企业。对方给你礼物,报企业。啥事没有,还能将关系维持好。只是你有可能会少收一点小价值的东西而已。
小结:
回扣是一个定性的词汇。不要轻易放在员工与业务单位之间的正常交往中。毕竟礼尚往来是一种人性与交往必须。
企业要防范回扣现象,一定要对礼尚往来做出明确的规定和有效的处理流程。既不伤自己员工,也要保证对方业务单位之间的正常联络。
毕竟,有时“不收”反而可能会有负作用。必要时,企业组织应该要代替员工承担起对礼物与行为的评估与指挥作用。
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