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狗啃的青春

狗啃的青春

专员

  • 这个人很神秘,没有留下介绍~
  • 擅长领域 招聘管理
  • 账号信息 茅龄 2749 天 三茅学号 1612789937
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有一个部门(邀约客服)离职率很高,招聘很难,怎么留人

一、根据楼主的原因总结以下三点:1、招聘难点:客服2、如何提高入职率?3、如何减少离职率?二、根据本人的招聘经验总结以下几点:1、客服:本人的公司在同行底薪和提成点也是最低的,我觉得没有必要加薪。2、A、招聘JD要创新;B、面试邀请函也要创新、简洁明了、通俗易懂C、电话邀约的话术要规范,求职者未到规定时间来面试时要及时询问,并做好相关的车程问候D、面试官要充分了解企业文化,初试面试官对求职者很重要(面试官的各方面必须要专业化)E、即使这个人不符合本岗位需求也可以做简单的企业介绍,求职者有朋友的话也会介绍过来F、新人入职满一周后要做新员工谈话,降低离职率G、整理招聘需求表、邀约到达率、各大网站邀约到达率、自主到达人数、介绍到达率、再细分各个岗位到达人数和录用人数总之,招聘的各方面都要细化、专业化、才能分析出原因,对症下药!!!等等~~还有很多很多~楼主自己想咯~3、A、从员工一面试开始就要做好员工关系,所以这时候面试官还是很重要滴~B、离职面谈也是有技巧的,嘴上尽量多站在员工的角度去了解对方的离职原因,心理站在公司的角度做考虑,有的员工可能不想离职,可以做岗位调整C、做好离职分析数据,还是得细分,这样到月
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2017-01-16
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企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
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