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投笔从戎的蓝莓16122700

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  • 账号信息 茅龄 2843 天 三茅学号 1612524717
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经营模式简单的小企业如何发展壮大?

年后我将去一家新公司做人事行政工作,公司是做网络视频教育(如自学考试、考研辅导、注册会计师、教师、人力资源等资格考试培训),我以前没接触过这个行业。公司在三线城市,销售模式是通过获取客户(有学习提升意愿的学员)信息,课程顾问通过电话对客户进行精准课程推广。目前有固定的课程顾问团队20人,业绩稳定。今年计划有步骤的招满80个课程顾问。岗前培训(产品培训和销售技术培训)有专人做,做得很规范,很细致。培训没有成体系,目标管理、时间管理、客户管理方面内容只是在工作过程中穿插进行。产品项目开发方面选择面较广,主动性较强,不是目前考虑的重点。目前这家新公司的主要招聘渠道是58和赶集,效果不好。本地化的招聘公司质量不高,只负责推荐人头,不负责质量把关。当地做电话销售的本科生极少,主要是观念所致,而专科生胜任能力较弱。公司业务要持续稳定发展,有两个难点,招聘到合适的人选和客户电话来源。求助解决如下问题:1.是不是可以通过建立专业能力模型提高课程顾问(电话销售)岗位的招聘质量和效率?怎么建立?电话销售岗位(公司核心岗位,市场低端岗位)专业能力素质只对公司内部人员进行分析、归纳充分吗?还需要参照其他公司标准吗?
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企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
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