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职场小马哥

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做一名终身学习者

  • 985硕士,理工男,央企、民营企业上市公司HR,具有10年+甲方乙方咨询公司经历,擅长组织发展,薪酬绩效体系建设
  • 擅长领域 薪酬、人力资源规划、绩效管理
  • 账号信息 茅龄 328 天 三茅学号 2311080062
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两个部门负责人有矛盾,作为人事部门能做些什么?

作为人力资源部经理,面对公司中两个部门经理之间的矛盾和冲突,你可以采取以下措施来化解问题,确保公司的日常运营顺畅:一、初步评估与了解情况深入了解矛盾:虽然你目前对矛盾的具体原因不清楚,但可以通过私下与两位部门经理的下属、同事或其他知情人士交流,尽量获取更多关于矛盾起因、过程和现状的信息。这有助于你更全面地理解问题,为后续解决矛盾打下基础。观察日常工作:注意观察两位部门经理在日常工作中的互动情况,包括他们如何分配任务、如何处理跨部门协作等。这有助于你发现问题的根源,并评估矛盾的严重程度。二、采取具体行动主动沟通:在了解基本情况后,可以分别邀请两位部门经理进行一对一的沟通。在沟通过程中,要保持中立态度,倾听他们的诉求和不满,并尝试引导他们以更积极、理性的方式看待问题。组织调解会议:如果一对一沟通未能取得明显进展,可以考虑组织一次调解会议,邀请两位部门经理共同参加。在会议上,可以明确表达公司对跨部门协作的重视,以及解决当前矛盾对于公司整体发展的重要性。同时,可以引导双方就具体问题展开讨论,并尝试寻找共同点和解决方案。制定解决方案:根据沟通的结果,与两位部门经理一起制定具体的解决方案。这些方案
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2024-10-14
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