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蒋娜Airi

蒋娜Airi

组织发展教练

  • 组织发展教练,高级人力资源师,高绩效管理教练授权导师,达德路斯课题组组长。致力于帮助企业提升组织发展的速度。欢迎交流!V:Airihuohuo
  • 擅长领域 人力资源规划、绩效管理、培训管理、经营管理
  • 账号信息 茅龄 4373 天 三茅学号 121035195
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考核工具的选择

1、绩效管理是一个管理工具,不是一个考核工具;它的目标是驱动员工向好的业绩、能力、行为发展的管理工具;考核指标是为绩效管理而服务的,绩效管理重在管理,而不是绩效考核。脱离管理,绩效考核再无意义;2、绩效管理的本质是拉通管理体系,提升业绩、减低成本、提升管理效率例如我们认为最不好考核的行政部门:1)看行政部门定位:是承担公司什么管理职能,例如:接待、卫生、员工后勤服务等2)看需要的成果:接待我们要的管理成果是什么呢?假设目标是:被接待政府相关人士的满意度;假设为了衡量政府人士的满意度,我们要求所有接待发起部门都在送客人离开公司时问一句,这次接待您有什么建议吗?再由发起部门填写接待服务反馈表,填写满意度与建议,那么满意度与改进的方向落实到了纸面上,也就可以量化。3)看行政部门内部的公关接待服务流程(或价值链)是否完善、是否有培训、是否有领带等。如果没有,要求进行绩效改进,下绩效改进目标,动态管理绩效,这个才是绩效管理真正的目标。3、选择哪个绩效管理工具不重要,重要的是:是否花时间和精力、成本做绩效管理过程,促进业务体系、管理体系完善,从而促进业绩提升、成本减低、管理效率提升;
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企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
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