连锁店操作手册(全新第5版)
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本书是一本介绍连锁店营运的操作手册,用来指导企业如何善用连锁魅力,加速企业的成长。
本书作者长期担任企业的营销顾问,并担任过运动器材连锁店、餐饮连锁店、企管连锁店、服饰连锁店、便利连锁店的总经理与顾问,积累了许多经验。
本书作者抛弃了理论论述,介绍了开设直营店、建立连锁总部、招募加盟店,以及连锁业的培训、经营管理、物流配送、促销、广告、绩效评估、绩效改进等实务的做法,是企业界推动连锁经营的实用工具书。
连锁经营到底是一种什么样的商业经营组织形式呢?发展连锁经营有什么特别的要求吗?具体运作连锁经营的重点是什么?如何才能充分发挥连锁经营优势把企业做大做强……
本书是专门针对企业如何运作连锁经营方式的实务工具书,注重实务和可操作性,突出应用性,紧密结合连锁经营的发展现状,将新的连锁经营信息融入书中。
书中穿插了著名连锁经营企业成功的案例,向读者介绍了先进的连锁经营研究管理方法,也为连锁经营企业提供了宝贵的国际经验。
作者在东南亚各国、海峡两岸担任企管顾问工作20年(1993年至今),由于工作之便,陆续将顾问辅导经验加以出版,并得到顾问前辈王向荣、吴建宏、宋经纬、王力信的大力协助,在此表示由衷感谢。
本书上市后,内容具体、实务,获企业界好评,再版多次。此次修订,内容全部更新,增加了更多案例和具体执行步骤等,希望读者会喜爱。