一分钟经理人团队版:提高团队绩效的三步骤
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本书展示了如何运用详尽的三步骤程序带领你的团队迈上高水平阶梯的方法,以此改善信息共享、制定界限以及终使每一个人善于运用自主管理的技能而获得更舒适的自由度。
——《环球邮报》
无论你在何处工作以及你属于哪一类型的团队,这本书都将帮助你“超过平凡”。
——《工商时报》
在当今的工作场合中,你一定听说过团队精神及其重要性,或许你的组织已经与很多团队尝试过合作,并且一直都宣扬团队精神。
但是绝大多数人更熟悉工作团体的概念,那就是负责生产产品或者提供服务的一线团队组织。工作团体的概念是基于一种工作模式的角度,也就是根植于旧观念的刚性的管理控制、权力和责任的机构。换言之,位居领导岗位的人倾向于行使他们对工作做出最终决定的权力,而雇员们则倾向于执行由领导做出的决定,再完成应尽的职责。
为什么现在需要一种新型的团队
由于集中决策是少数人行使的制定决策的权力,在当今瞬息万变的商业环境里,采用集中决策工作模式的人们很难再得到满意的结果。另外,集中决策方式已成为众多决策人的额外负担,这也让处于等待中的决策执行者产生挫折感。在传统的工作体制中,人们彼此间的沟通进行得相当缓慢,而由于决策速度的缓慢,更阻碍了人们执行决策速度,因此降低了人们完成任务的行动速度和责任感,造成任务责任得不到落实。
在采用集中决策这种工作模式的机构中,公司的全体员工们都感受不到自身存在的价值,因而这类机构不可能在竞争中取得成功,其结果是造成人浮于事以及公司业绩的下滑。关键性决策只有围绕一线团队的具体情况做出相应的具体分析,才能获得正确的商业判断,而且只有使用这种注重团队核心价值的方法才能取得丰硕的成果。但是对于绝大多数人而言,这是一种全新的团队运作方式。
哪类团队取得了丰硕成果
要想在当今复杂多变的商业环境下取得成功,我们就必须学习一种新的团队工作模式,而这种模式必须使我们的团队提升到更高的水平。这就是要建立具有创造性的团队,使团队成员们能够发挥各自的知识、经验和能动性。
我们了解到,管理者大都为耗费大量时间的工作所困扰,尽管从行政管理角度看,这些费时颇多的工作是重要的,但是这些工作也使管理者在组织机构中似乎并没能更好地发挥其才干和技能。管理者思索着如何才能改变这种状况,他想到:经过他审批的团队小额采购工具及用品的订单耗费了大量的宝贵时间,于是管理者考虑如何才能更好地利用员工知识和技能,而不是仅仅最大限度地发挥他们的经验和技巧。
当需要为团队订购小额工具和材料时,各团队成员都来找主管申请批准采购单,于是该主管指导团队成员们学习如何处理订单,并且开始把采...