绩效管理基础:绩效管理实务丛务
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——编者
绩效管理一直是人力资源管理领域绝对的热点,也是令绝大多数企业的HR(Human Resource,人力资源)工作者头疼的问题。杰克·韦尔奇在谈到绩效管理时说,成功实施绩效管理的企业不超过10%;某知名期刊在“2004年HR工作者遇到的最大挑战”调查中,“绩效管理”位列第一;国务院发展研究中心企业研究所的调查报告显示,在1044家实施人员绩效考核的企业中,59.11%的企业选择效果“一般”,选择效果“非常好”和“很好”的比例合计才20%,其中选择考核效果“非常好”的企业只有18家,占1.17%。
绩效管理本身低“绩效”,这看起来似乎是一个具有讽刺意味的悖论。那么,绩效管理是否应该成为人力资源经理心中永远的痛呢?破解绩效管理困局,还必须从头开始。
本章从绩效管理的概念和发展过程人手,深人探讨涉及绩效管理根本方向的三个问题,即绩效管理的目的、绩效管理的层次和绩效管理的对象,进一步廓清大家对绩效管理的基本认识。这也是本书的基调和其余各章节继续讨论的基础。
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