办公室超人

　　危急关头：超级英雄现身。不久以前，美国军队改变了招募的标语。很多年来，17到34岁的适龄兵役公民听到的都是“来做好自己”，现在标语则变成了“欢迎加入军队大家庭”。这个改变很好，因为先前的标语很容易让人误会。毫无疑问，军队中的宣传家希望借此推销一种观念，那就是军队可以提供让人们发挥极大潜能的机会。但是，这句话还有一层隐含的意思，却跟宣传家的意图截然相反：你只能做好自己，并不能突破能力的极限。对有些人来说，参军是通往壮阔人生的第一步，但对另外一些人来说，参军无非就是做点自己能做的事情。 　　至少，先前的那句口号字面上是可以这样理解的。 　　但是为什么呢?为什么一个意在鼓励服务意识和自我实现的口号会产生如此具有讽刺意味的歧义呢? 　　实际上，口号本身没有问题，问题出在我们的理解上。我们并非活在军队的口号中，而是生活在不断的自我期望中，更确切地说，是生活在一个期望值逐渐降低的世界中。大多数人在大多数时候已经习惯了看到局限而非潜力，习惯了对自己和他人几乎无所期望。比方说，你的电脑坏了，在很多次重启失败后，你拨通了厂商的技术支持电话。或许你并不指望能得到实际的帮助。因为你已经预料到，电话里传出的永远是没人接听的振铃，即使侥幸有人接听，接线员也八成是知之甚少的电脑新手。如果电话被接通之后，接线员快速高效地解决了你的问题，在满意和吃惊两者之间，或许你的反应会更倾向于后者。 　　办公室的情况也差不多。近年来我们对谋生的期望值越来越低。我们父辈的工作场所才真正称得上是办公室，而我们只是在小隔间里工作而已。此外，他们可以指望在一家公司里找到一份差事，努力工作，不断提升， 25年或者30年之后从高层管理人员的岗位上退休，并且享受充足的退休金保障；现在的年轻人却习惯于等待跳槽，隔一段时间就从一个工作换到另一个工作，不管是自愿还是被迫。过去人们往往觉得失业是几乎不可想像的灾难，而现在几乎每个人都有失业的经历。过去的企业比员工长寿，而现在的企业似乎顷刻间就会土崩瓦解。 　　难怪很多人都觉得，我们生活在一个希望和机会都越来越少的时代。工作（尤其是好工作）越来越难找，就算找到也越来越难维持，更不用说晋职。惟一的安慰是，我们并不是极早面对这种危机的一代。的确，我们父辈工作的大环境要好得多，但是他们父辈和祖辈面临的情况比现在还要糟糕——大萧...

　　蓝色紧身衣、红色斗蓬、胸前大大的“S”标志。自1938年在美国问世以来，超人的形象可说已经深入人心，成为正义与力量的象征。 　　他来自遥远的氪星球，拥有无与伦比的超能力，平日是温文尔雅的记者克拉克·肯特，一到危急时刻，马上脱下西装，摘掉眼镜，变身为万众瞩目的超级英雄。 　　如何成为公司不可或缺的超人式人才？如何处理与你的洛伊斯间的办公室恋情？如何对付佩里·怀特式的老板？如何培养自己身边的吉米·奥尔森？如何战胜办公室里的莱克斯·卢瑟·最终获得胜利？本书为您提供精彩实用的办公室技巧，助您蜕变成众人瞩目的“办公室超人”。

　　第一章 认识自己，发现超人 　　我第一次知道超人，大概是在四五岁的时候。那时我凑在一台飞歌牌电 　　视机模模糊糊的屏幕前，第一次看到乔治·李维主演的《超人》。那集故事 　　里，诺埃尔扮演的“洛伊斯·莱尼”和杰克扮演的“吉米·奥尔森”受到记 　　者职业好奇心的诱惑落人了致命的陷阱，超人挺身而出将他们救了出来。当 　　时超人连环画已经流行了大概18个年头（从1938年故事诞生开始算起），《超 　　人》在电视上也已经热播了4年。这部电视剧是广播电视的一部开山作品， 　　于1952年秋天（我出生后不到一个月）开始放映。值得一提的是，《超人》至 　　今还在一些怀旧的有线电视频道上重播。还有一点不得不说，每个人（至少 　　像我这么大的人）都一定记得节目的片头曲，就像我们上几代人能够熟记《 　　在葛底斯堡的演讲》一样： 　　他比高速飞行的子弹更快，他比火车头更有力，他轻轻一跃就能跳上高 　　楼。看，就在天上，像一只乌，像一架飞机——那就是超人! 　　不用怀疑，就是他，带着另一个星球奇异而强大的超能力造访地球的侠 　　客。他能让滔滔河水改道．能让坚硬的钢铁弯折，他以克拉克·肯特之名， 　　性情温和的都市报社记者，永远为捍卫真理、正义和美国之魂而殊死搏斗。 　　每个字我都记得。但第一次听到这首歌的时候，我并不理解“以克拉克 　　·肯特之名”这句话。对于四五岁的我来说，克拉克-肯特是一个真实的人 　　，而超人有时候会假扮他出现。事实上克拉克只是超人的另一面而已，这我 　　一两年以后才弄明白。所以在看《超人》的最初一两年，我经常很迷惑，这 　　个克拉克究竟是“真”克拉克还是超人装扮成的“假”克拉克。 　　应该说，伪装成克拉克的超人和真正的超人并无二致。超人装扮成克拉 　　克，反过来讲，克拉克有时候也会伪装成超人，其实那都是一个人。作为一 　　个学龄前儿童，我当时或许不知道“真正”的克拉克·肯特是谁，但有一点 　　是毋庸置疑的：那家伙反正不是肯特就是超人，无论他扮成外表温文尔雅的 　　记者还是穿上“超人”的行头，他总归都有超能力。 　　这么多年过去了，我仍然觉得从“超人”的启示中获益匪浅。首先，要 　　知道自己是谁；其次，要相信自己有很大的潜力，你会比自己想像中更优秀 　　。 　　西装革履下的你是一个商战超人，可以成就很多你自己都不敢相信的事 　　业。我想在这一章告诉读者，怎样脱掉西装...