铸造企业之魂:宁波企业的文化引领
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1.建立共同的价值观
美国企业领导者认识到,决定公司生存和发展最重要的因素是企业共同的价值观和共同的信念。美国最杰出企业的价值观主要有以下四方面:
第一,成功的企业都要有一个崇高的目标。通过目标来激励和领导员工,不能单纯以盈利作为企业的最高目标,而是要努力为消费者、为社会提供优良的产品和服务。只有崇高的目标才能产生健全而具有创造性的策略,并使个人愿意为崇高目标而献身。
第二,企业应使员工参与决策和管理工作。由于现在美国的管理人员和工人的工作性质正在发生变化,体力劳动减少而脑力劳动增加。管理阶层的工作是促使员工从事创造性的思考、学习和参与。因此企业的成功不仅要有先进的科学技术,而且必须创造一种合作文化,让员工参与合作解决问题。企业的领导方式已由指挥领导变为共识领导方式,这使员工感到自己与企业组织已融为一体,员工能为企业成功而喜悦、为企业失败而痛苦。
第三,追求卓越。这是美国企业文化的核心之一。追求卓越是美国企业的一种精神,表示永无止境的进步过程。成功的公司在创造一种信念。即认为今天在做的事明天就会变得不适宜,因此需要寻求更新的方式。求新求变才会使人朝着更高的成就标准努力,企业应创造一种环境、一种文化,使更多的人感到不满足、更多的人追求卓越。
第四,建立亲密文化。美国有许多始终都处于领先地位的高技术企业,其主要原因就在于这些企业大都由一群志同道合的科技人员组成,他们彼此之间容易坦诚沟通,共同激荡创意,相互鼓励及启发事业的成就感,因而不断取得成功。美国公司及其管理人员都在为建立亲密文化而激发员工创造力的环境进行努力。比尔·盖茨和他的几位合作者和助手之间的信任和友爱,随着微软公司的成功而广为流传。