21世纪高职高专精品教材·秘书专业:秘书心理学
当前商品已下架,去逛逛看其它商品吧
《21世纪高职高专精品教材·秘书专业:秘书心理学》共有12章,分为五个部分。一部分(第1章)是秘书心理学概述,主要介绍秘书心理学的概念、研究对象、性质、学科体系和研究方法;第二部分(第2章-第6章)是秘书的个体心理,主要介绍秘书的角色心理、秘书的一般心理品质、秘书的情感与意志、秘书的个性心理和秘书的特殊能力;第三部分(第7章-第10章)是秘书的社会心理,主要介绍秘书的人际关系与人际交往、秘书与领导的关系和秘书的公关心理与行为;第四部分(第11章)是秘书的工作与自我管理,主要介绍秘书的需要、动机、工作激励和自我管理;第五部分(第12章)是秘书的心理卫生与健康,主要介绍秘书的心理卫生、心理健康和心理保健的知识。
4.2.1 意志概述
1)意志的概念意志是有意识地支配和调节行为,通过克服困难,以实现预定目的的心理过程。意志是人所特有的心理现象,人的一切行为都是在一定意志指引下有意识、有目的、有计划地进行。人在活动以前,活动的结果已经作为行为的目的而以观念的形式存在于头脑中了,并以这个目的指引自己的行动。目的是意志行动的前提,克服困难是意志行动的核心,随意行动是意志行动的基础。
2)意志的品质意志品质是构成人的意志的比较稳定的方面,即所谓的意志力。人的意志力的强弱是不同的。意志品质包括意志的独立性、果断性、坚定性和自制力。
(1)独立性。意志的独立性是指一个人不屈服于周围的压力,根据自己的认识与信念,独立地采取决定,执行决定。独立性与武断不同,武断表现为置周围人的合理意见于不顾,一意孤行。独立性是和理智地分析与接纳周围人的合理意见相联系的。
与独立性相对立的意志品质是易受暗示性。易受暗示性表现为一个人很容易受别人的影响,不能从自己的认识和信念出发,而是为别人的言行所左右,人云亦云。易受暗示性是一种不好的意志品质。
(2)果断性。果断性表现为有能力及时采取有充分根据的决定,并且在深思熟虑的基础上去实现这些决定。具有果断意志品质的人,善于审时度势,善于对问题情境做出正确的分析和判断、洞察问题的是非真伪。果断性与草率不同,果断性能导致行为的成功,而草率是以行为的冲动性、鲁莽为特征,最终往往导致失败。
与果断性相反的意志品质是优柔寡断。有这种品质的人,在决策时常常犹豫不决,在执行决定时经常出现动摇,怀疑自己的决定。