五星级酒店的秘密

　　由于市委市政府想选定本市一家五星级酒店与其建立长期合作关系，从而引发了白露酒店和昆玉酒店之间的一场明争暗斗。恰在这紧要关头，年轻气盛的白露人力资源总监肖可．一怒之下辞职，加盟了求贤若渴的昆玉。面对管理混乱、鱼龙混杂的昆玉，肖可深入基层，寻找问题，独创出一套被称为“五星级员工”的人力资源管理方案。但是，在他准备大施拳脚之时，却深深感受到了变革之难：除了董事长李德和他身边的助手支持他，其他人都成了反对派。肖可只有奋力冲破重重阻力和阴谋……

　　第一部迅速提升你团队管理能力的商战培训小说 　　人力资源总监空降五星级酒店，却面临职场生死…… 　　酒店小社会抑或暗藏大阴谋？ 　　“生死”去留，是能力，还是关系？ 　　作者独创“五星级员工”管理访求或将带给你答案！

　　第一章  董事长怒了
　　一辆银灰色奔驰轿车在昆玉酒店门口停住。两位门卫看到车牌上熟悉的三个8字，忙整一整烫金的员工服，快步下来迎接。
　　“董事长，您好！”门卫打开车门，笑容里像放了蜜糖。
　　车内下来一个中年男人，梳着大背头，目光如鹰，一身阿玛尼深色西装，透出成熟商务人士的冷峻。他就是昆玉酒店的创始人之一，昆玉酒店最大的股东兼董事长李德。他习惯性地看一眼昆玉酒店霓虹闪烁的门头和那五颗象征荣誉的金星，似乎强压着一口怒气，向旋转门走去。
　　前厅人员看到董事长来了，忙得更起劲，几个偷偷聊天的员工也忙提起电话，询问酒店入住中心和旅行社的客源情况；转变之快，’令变色龙也望尘莫及。
　　“小蒋，通知徐总，马上去我的办公室！”李德对疾步迎上来的前厅部经理蒋爱萍吩咐了一声，进了中央电梯。
　　“哟，董事长脸上杀气腾腾的，不知谁又要遭殃了！”一个员工小声说。
　　“这几天竞标进入白热化了，听说我们酒店^几乎没戏了。”另一个员工接口道。
　　“艾美！做好你本分的事，上层的享别到处乱说！”前厅部主管扶子易轻轻呵斥了一声，“舒雅，你统计一下今天的客房入住率，下班之前送我办公室！”
　　等到扶子易走开了，刚才那个叫艾美的员工撇了撇嘴，‘从前厅抽屉里捏出一支口红，描了描嘴唇，鼻子里冷哼了一声：“哼，有什么了不起的一一小雅，你帮我看一下台，我去卫生间补个妆。”     舒雅是新来的员工，不到一周时间就习惯了艾美“爱美”的作风，当下含笑说道：“好的，艾美姐！”
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