营销调研精要（工商管理经典译丛·市场营销系列）

本书以一种相对简明和基础的方式清晰阐述了营销调研的重要概念和关键技术，尤其关注了国际营销调研、社交媒体和新技术、企业营销调研伦理等热点问题。本书具有很强的实践导向，配有大量生动有趣的说明性案例，方便读者深入理解书中的重要知识和概念。
具体而言，本书有如下特色：
深入浅出。本书以一种相对简明和基础的方式清晰阐述了营销调研的重要概念和主要步骤，而不过分纠结于技术细节和统计方法。
与时俱进。全书聚焦营销前沿，关注国际营销调研、社交媒体和新技术、企业营销调研伦理等热点问题，尤其是贯穿了基于互联网的营销调研的应用，创新性地突出了作为新领域和新应用的社交媒体研究，以便学生全方位、多角度地反复学习和领会这些重要的新概念。
实践导向。本书不但有鞭辟入里的理论讲解，而且包含大量生动有趣的说明性案例。每章  都展示了数个企业实际案例，这些例子详细描述了为解决具体管理问题所做的各种营销调研，以及基于这些调研结果的决策。此外，书中融合了一些其他的实例和例证，书末还提供了带有真实数据和问卷的运营案例、综合的批判性思维案例以及其他案例，进一步增强了教材的应用和管理导向。尤其值得一提的是，本书还介绍了使用SPSS和Excel所必需的定量知识和技能。

随着经济全球化、市场竞争加剧、消费升级带来消费需求的多样化和个性化，以及互联网时代媒体话语权的重构与变革，营销调研职能在当代企业与组织中的重要性日益凸显。建立健全完善的市场营销信息系统和开展科学严谨的营销调研活动，有利于企业及时、全面、准确地收集、处理、分析和分配内外部相关信息，从而为企业的营销决策提供客观依据，有利于企业发现市场机会，开拓新市场，进行准确的市场地位，更好地满足顾客的需要，从而增强竞争力。在此背景下，我们将纳雷希•马尔霍特拉博士的《营销调研精要》引入我国，目的就在于帮助国内企业改进营销调研工作的技术和质量，更好地满足高等院校营销调研专业人才培养的迫切需求。
具体而言，《营销调研精要》有如下三个鲜明的特色：
第一，深入浅出。本书以一种相对简明和基础的方式清晰阐述了营销调研的重要概念和主要步骤，而不过分纠结于技术细节和统计方法。从结构上看，依据实施营销调研的六步框架，全书13章 分为三篇：第1篇（第1~第2章 ）介绍了营销调研导论、定义问题（第1步）、确定调研方案（第2步）；第2篇（第3~第9章 ）阐述了调研设计（第3步）的三大类别、问卷开发、抽样设计；第3篇（第10~第13章 ）讨论了现场工作（第4步）、数据的准备和分析（第5步）、报告的准备与提交（第6步）。
第二，与时俱进。除了一般性的营销调研的概念和技术之外，本书特别关注国际营销调研、社交媒体和新技术、企业营销调研伦理等前沿问题，所以有很强的与时俱进的特色。尤其是，全书贯穿了基于互联网的营销调研的应用，创新性地突出了作为新领域和新应用的社交媒体研究，以便学生全方位、多角度地反复学习和领会这些重要的新概念。
第三，实践导向。本书不但有鞭辟入里的理论讲解，而且包含大量生动有趣的说明性案例。每章 都展示了数个企业实际案例。这些例子详细描述了为解决具体管理问题所做的各种营销调研，以及基于这些调研结果的决策。此外，书中融合了一些其他的实例和例证，书末还提供了带有真实数据和问卷的运营案例、综合的批判性思维案例以及其他案例，进一步增强了教材的应用和管理导向。尤其值得一提的是，本书还介绍了使用SPSS和Excel所必需的定量知识和技能。SPSS和Excel演示视频、屏幕截图、分步指南及网上的学生资源手册，为学生自主学习这些程序提供了清晰的指南和丰富的资源。