你在为谁工作(白金版)
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2000年第10期的《南风窗》杂志上刊登过东方集团董事长刘永行写的一篇文章——“昂贵的中国人力资源”,在这篇文章里,我们看到了这位著名企业家对“中国人做事不到位”的当头棒喝:
“这几年,因为希望集团规模渐渐增大,员工也多了起来,学习同行的管理经验,是提高自己管理水平的一条有效之路,所以我经常出国去看其他国家的同类企业。最近一次到韩国的一家面粉企业去参观,给我的刺激非常之深,回来后好几个晚上都睡不好觉。
“那是希杰集团下面的一个面粉厂,它每天处理小麦的能力是1500吨,雇用了66个员工。那里的员工工作效率之高令我惊叹。我是干这一行的,我知道中国同样的企业一般生产能力在几百吨,但是雇用员工一般水平就要超过100多人。我们希望集团效率要高一些,250吨处理能力的工厂一般雇用70人到80人,但也已经是韩国这个厂的6倍了。
“可是更令人受刺激的是,后来和这个工厂的管理层交谈的时候,他们说,他们也在中国办过厂,地址在内蒙的乌兰浩特。250吨的处理能力,他们雇用了155人,效率与韩国企业比居然有10倍的差距,经过一段时间以后,他们觉得效益太差,就把这个厂给关闭了。这是什么原因呢?是设备的先进程度不如韩国吗?不是。韩国的这个厂是20世纪80年代投入生产的,而内蒙的那个厂是在20世纪90年代建起来的,设备全套进口,比老厂还先进。管理者同样是韩国人,我们后来还碰到了内蒙古那个厂的厂长。我专门就这个事问过那个厂长:为什么同样的设备,同样的管理层,中国那个厂就要雇用那么多人。那个厂长很含蓄地回答我:‘中国人做事不到位!’就是这句话,让我回来以后几个晚上睡不好。”
回国后,刘永行琢磨了好几个晚上,他终于明白了:“那个厂长的一句‘中国人做事不到位’,确实是把我们的毛病指到了根子上。由此,我得出了一个很惊人的结论:中国的人力资源成本其实是非常高的。不要光看我们每个人的薪水很低,我们做事情的效率也比人家低,而每个人低那么一点点,体现在一个企业、一个社会,就是非常大的差距。”
也许,员工与员工之间的工作效率差不了多少,但是,每个人都相差一点点,积累起来,就会形成企业效益之间的巨大差距;每个企业都相差一点点,积累起来,就会形成国家生产力...