提高领导干部公共服务能力
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用人民赋予的权力为人民谋利益——正确行使公共权力
管理:一门人际互动艺术——提升个人公共管理能力
善断于众说纷纭之际——科学进行公共决策
效率是一切公共组织的生命线——高效输出公共服务
不受监督的权力必然走向腐败——自觉接受公民和组织监督
探索现代化进程中的政府定位——推进公共服务型政府建设
汉字是中国文化的一个重要特征,中国汉字里有许多有趣的象形字,管理的“管”就是其中一个。“管”字上半部分为“竹”,下半部分为“官”,意为“拿着竹鞭的官员”,管理就是“拿着竹鞭的官员”高高在上地“牧民”。“管”字的这种含义与中国传统文化是紧密相连的,中国传统文化强调等级秩序、尊卑贵贱、人治教化,因此“管”字的内涵就是自上而下的威胁和控制。“管”字演变到现代,原来“威胁”、“控制”的内涵早已大打折扣,但它背后的文化灵魂却没有发生质的改变,这在一些经济欠发达国家和地区表现得尤为突出。