总经理要抓好八件大事
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在越来越严峻的经济环境下,在越来越激烈的商战中,作为企业的决策者和领导者,总经理决定着整个企业的前途。你是愿意作一头积极进取的雄狮,还是作一个软弱的绵羊呢?这是每个总经理都必须认真思考的问题。
常言道,“家有百口,主事一人”。在一个企业里,总经理就是主心骨和带头人。在企业的发展过程中,总经理所表现出的能力或毅
力,常常左右着整个局势的成败。总经理应该怎么去做?应该抓好哪些事情?应该怎样带领企业发展壮大,最终成为令世人瞩目的
知名企业呢?“抓好关键业务,其他的自然就不会差。”
麦当劳公司董事会主席兼CEO吉姆·坎特鲁普一语道破天机。
识人与用人——没有无用的下属,只有无能的老板
规章与制度——按规章办事,用制度管人
沟通与协调——人脉就是财脉,关系决定生意
质量与品牌——产品创出新路,总经理走上财路
诚信与服务——挣小钱靠廉价,挣大钱靠服务
渠道与营销——眼界有多宽,商路就有多广
资本与利润——有钱总经理好当,无钱心里发慌
防腐与防危——流水不腐,户枢不蠹
生意场上,老板每天都要见到无数的人:下属、同行、对手、领导……如果想在和他人的交往中占到先机,就必须学会慧眼识人。只有学会了客观、准确、全面地了解他人,才能挑选到最优秀的员工,才能在竞争中战胜对手,最终成为商战中的胜者。
(1)通过识人成功挑选员工
一个成功的老板,应该努力寻找最好的员工,留住最好的员工,让所有员工都成为最好的员工。
如何在茫茫人海淘到自己的“真金”,靠得就是老板的火眼金睛。
(2)通过识人有效掌控下属
只有了解每一个下属的能力和特性才能更有效地指导他们,更恰当地使用他们,更有效地掌控他们。
所以,每个老板都要不断地提高判断人、鉴别人的能力。
(3)通过识人解读谈判对手
生意场上,不是只有你一家公司,竞争对手有很多。同这些人合作或者竞争,都是有风险的事情。要想把风险降到最低,老板就需要学会识人,能够看透对方的为人性,从而做出判断,一举击败对手。
(4)通过识人巧妙应付上司
虽然老板是公司的头儿,但老板也有很多领导(虽然不是直接的领导)。这些领导可能身居不同职位,但是他们都有一个共同点——老板必须把他们应付好,不然对公司的发展很不利。
所以,老板就需要学会察言观色,洞悉领导们的喜好,投其所好,说他们爱听的话、做他们爱看的事,才能让公司更好地发展壮大。
茫茫人海,芸芸众生,人们各不相同,每个人都是一个独立的世界。要和每个具体的人接触,老板必须学会察言观色、慧眼识人。
学会识人能给老板带来很多有效信息,在商业活动中占到先机,足以帮助老板纵横商场。成就自己的霸业。
002.透过体型识人
外表相貌往往能直接反映出一个人的心灵本质,识人一般都是从外貌体型开始,而且要看得全面。
体型是一个人的外表轮廓,同时也是一个人性格的外在表现。体型最易于观察,老板可以根据对方的体型推断出该人的大概陛格,并在与其交往过程中做到知己知彼。