办公室心理学

　　在职场中，你是否还在为不知这样的彷徨日子将通往何处而无措？你是否还在为如何面试或是如何处理办公室的纷扰而苦恼？面对暂时的挫折，你是否试图认清自己、肯定自己？你的工作与生活是否充满激情？你的人际关系是否顺畅而有力？
　　认清自己，改善职场路；倾听他人，完善人际网；学心理学，笑傲办公室！认清自己，改善职场路；倾听他人，完善人际网；学心理学。笑傲办公室！
　　《办公室心理学》为你准备了以下十个良方：把脉面试官——求职中的心理学、对时做对事——工作中的心理学、合作要双赢——团队中的心理学、带队去战斗——管理中的心理学、会说会倾听——沟通中的心理学、买卖智慧大——销售中的心理学、商战口舌枪——谈判中的心理学、为事业奋斗——激发潜能的心理学、远离倦怠心——释放压力的心理学、自己会疗伤——职场创伤的心理学。

　　掌握办公室心理学，轻松应对职场中的人际关系。职场中脱颖而出的关键，在于你懂不懂得心理学。
　　让自己成为一个受老板、同事、下属、客户欢迎的人。
　　每天学一点办公室心理学，每天多一些自信与成功
　　多懂一些心理学，会让你在事业上走得更快、更远。今天开始精通职场心理学。
　　不管是大到经理总监，还是小到普通员工。都可以从《办公室心理学》中找到有价值的内容。找到办公室里为人处事的锦囊妙计，找到成就自己。完美人生的良方。

　　第一章 求职中的心理学，把握面试官脉搏
　　自卑心理：找不到决胜职场的“杀手锏”
　　有一位女大学生去一家外企应聘求职。她通过了层层关卡，最后只剩下她和另一位男性求职者。经理是外国人，他在与这两位求职者的闲聊中，极为随便地问了三句话：“会打球吗？”
　　男的说：“会。”女的答道：“打得不好。”真实的情况是，她在大学校园里是个不错的羽毛球选手。
　　经理又问：“给你俩一部小轿车，限一星期的时间，有没有把握学会驾驶这辆小汽车？”
　　男的说：“有。”女的说：“不敢保证。”真实的情况是，她曾经学过开汽车，而且开得不坏。
　　经理再问：“厨房里有的是蔬菜，你俩能不能给我做几样拿手好菜，我这人不挑剔。”
　　男的说：“没问题。”而她却腼腆地说：“做得不好。”真实的情况是，她的烹调技术不亚于一个三级厨师。
　　在上面这个故事中，那位女大学生没有得到这个职位，这是因为，她默守“谦虚是最大美德”的古训，不敢表白自己的工作能力。如果从更深一层来讲，她的身上郁积着自卑心理，不敢面对机遇、迎接挑战。
　　有的同学大学四年顺利地走过来了，也具备了一定的实力和优势，面对激烈的竞争，却觉得自己这也不行，那也不如别人，自卑心理使得自己缺乏竞争勇气，缺乏自信心，走进就业市场就心里发憷，参加招聘面试，心里忐忑不安。一旦中途受到挫折，更缺乏心理上的承受能力，总觉得自己确实不行。在激烈的择业竞争中，这种心理障碍是走向成功的大敌。
　　对自身缺乏完整、准确的认识，是此类心理滋生的根源。有些毕业生过分注意自己的缺陷或不足，如身高不理想，相貌不佳，人际交往不擅长等，或是对自己所学专业抱有悲观看法。相应地，对自我能力评价过低，不能充分认识自身长处。结果，在职业定位时缺乏自信，即使自己完全能够胜任，也不敢去应聘那些高挑战性、高报酬的职位。相对而言，这类人缺少积极参与择业的勇气和信心，不愿主动与他人一较高下。当大部分毕业生忙于在各种人才市场奔走时，他们却在一旁自怨自艾。
　　那么如何消除自身的自卑心理，从而决胜职场呢？
　　这就要全面、客观地认识，辩证地看待别人和自己。自卑者往往有很强的自尊心和抱负。目标定位过高，当在学习生活中，由于自己方法不当，或缺乏处世能力而陷入困境时，自尊心受到损害、优越感严重失落，于是从一个自尊自信者走向...