怎样当好班组长：让基层管理有效落地

　　《怎样当好班组长：让基层管理有效落地》针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质以及解决问题的思路和方法，解答了班组长工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。
　　《怎样当好班组长：让基层管理有效落地》适合班组长和班组骨干阅读，可作为班组长培训班的讲课教材，也可供企业中层管理者学习参考。

　　让基层管理有效落地
　　优秀企业看中层，卓越企业看基层
　　培养金牌班组长，实现企业从优秀到卓越的完美进化
　　班组是企业的细胞，班组工作是企业一切工作的落脚点，班组长是企业管理的基石。《怎样当好班组长：让基层管理有效落地》将帮助班组长解决以下问题：
　　怎样进行基础管理
　　怎样带兵
　　怎样进行定置管理
　　怎样进行目视管理
　　怎样进行现场管理
　　怎样进行质量改进
　　怎样进行沟通与激励
　　怎样进行班组文化建设
　　怎样做—个聪明的班组长

　　3．解决问题的能力
　　班组长必须善于发现问题，敢于直面问题，勇于解决问题，才能在化解矛盾和解决问题中实现新的突破。也就是说，班组长要能发现问题，找出问题的症结，及时地采取对策、措施解决问题。
　　4．组织授权的能力
　　能利用每个人的特点进行任务分配，发挥全体人员的能力，同心协力，使部门运作达到1+1≥2的效果。知人善任、用人所长，善于调动和发挥班组成员的积极性、主动性。不能事必躬亲，授权是给下属一个锻炼、成长和表现自己的机会，是给他们一个晋级和立功的机会。如果什么事情都自己做，不仅下属得不到锻炼，而且也会影响自己的提拔和升迁，因为你没有接班人，时间长了就会“大树底下不长草”。
　　5．交流倾听的能力
　　交流能力是指说话、倾听、商谈、疏通和说服对方的能力，良好的沟通协调能减少摩擦、融洽气氛、提高士气，有助于构筑良好的信赖关系。
　　对任何下属的建议你都该认真倾听。在通常情况下，下属都会经过深思熟虑才会提出建议，如果你用简单的一个“不”字就把他否定了，他会从此失去创造的信心。善于倾听起码有两大好处：一是让别人感觉你很谦虚；二是你会了解更多的事情。你只要善于倾听，甚至不需要作出什么决定来解决此事，何乐而不为？
　　6．幽默风趣的能力
　　幽默可以使工作气氛变得轻松，使人感到亲切。幽默的管理者能使你的下属体会到工作的欢愉。在一些尴尬的场合，适当的幽默可使气氛顿时变得轻松起来。可以用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。
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