流程要简化 标准要量化
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商品介绍
一个团队能创造多大的效益，很大程度上取决于团队执行力。而部门分化、流程紊乱以及行动标准不一致等都会导致执行不力、相互推诿等问题，从而影响整个企业的运营效率。解决这类问题的关键，就是要通过简化流程来约定做事的顺序，将各工作环节紧密衔接，用少的时间做多的事情；通过量化标准来约定做事的尺度，每个员工都能深刻理解工作要求，确保工作行为高度一致。本书分上下两篇：上篇提出了简化流程的五大要点，从而提升部门内外的协作效率；下篇提出了量化标准的五大要点，从而让工作有标准可依，有数据可查。本书还提供了企业人力资源、财务、市场、研发、采购、生产、销售、仓储、客服等各部门的工作量化标准模板，供读者简单修改、拿来即用。
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