留住最好的员工

　　企业的发展由人来推动，人才是一个企业的核心。对于一个企业来说，留住人才是发展的关键，也是人力资源的核心。随着经济的发展，当前人才的流动日益频繁，《留住好的员工》从留住人才的策略、激励员工的方法、按照类型留住人才和获取大员工价值四个方面节选了多篇文章，阐述了留住人才和合理利用人才的方法，对于提高公司人力资源管理水平有很大作用。

　　“经理人下午茶系列”图书中的文章均来自《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通讯》，每本书都收集了前沿的管理理念和思维，借以帮助管理人员提高管理技能、增强领导能力，从而使其在商界更胜一筹。本丛书编排简洁，通俗易懂，同时提供了专家的管理见解和方法，读后可使你取得立竿见影的管理效果。
　　关于《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通讯》
　　《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通讯》是全球知名的管理期刊，隶属于哈佛商学院出版公司六大支柱产品之一一《哈佛通讯》。这两本杂志由哈佛商学院出版公司资深编辑和很好顾问群共同编辑，其

　　正如其他的管理职责一样，指导也需要特殊的技巧。比如，在指导过程中，你要集中精力去关注员工，积极倾听他们的心声和观点，问一些开放性的问题（不能用“是”或“不是”回答的问题），鼓励员工开拓新的思路，从一个全新的角度来看待问题。玛莎·克劳默还简要介绍了指导需要的其他重要技巧，阐述了如何通过指导关系来建立和协调相互间的信任和尊重。
　　如何识别和奖励业绩突出的员工，对能否聘用到优秀的员工也会产生同样重要的影响。原因何在？精明干练的经理认同员工的能力，会让员工感到自己与众不同，这样有利于培养个人对团队和公司的忠诚与奉献精神。在“赏识和奖励员工的方法”（Employee Recognition and Reward）一文中，商业作家及员工激励专家鲍勃·纳尔逊（Bob Nelson）将讲述开展有效赏识的技巧。
　　例如，应该尽早认可那些业绩表现优秀的员工，清楚地传递你赏识他们的信息，这样他们就可能重复实现期望中的业绩。当然，选择正确的表扬方式也是非常重要的。找出下属认可的赏识方式，诸如一份书面的感谢函、一封表达你谢意的电子邮件、亲自会见你的员工或者在团队或部门会议上公开宣布某位员工取得的成绩。