《工作就是责任(钻石版)》提出“工作就是责任”,将“责任”这个概念进行了深入、生动的具体阐述,提出了“责任感的5项基本特征”、“妨碍人们责任感的4种病症”、“责任感修炼的6个步骤”以及“让责任到位的8种工作方法”,具备很强的可读性和可操作性。无论对于企业员工还是企业管理人员,都有很好的指导作用。
责任,是工作出色的前提,是职业素质的核心。
一个缺乏责任的民族是没有前途的民族,一个缺乏责任的人是不可靠的人!
一个缺乏责任的组织是注定会失败的组织,不管这个组织看起来是多么的强大与可怕!
著名管理大师德鲁克说“责任保证绩效。”一个高效率的团队必然是由一群充满责任感的成员所组成的。对于员工来说,要提升工作的业绩,就必须提高自身的责任感;对于企业来说,提高团队绩效的好方法就是提升员工的责任感。
如果你是一位业余的围棋爱好者,让你与一位职业高手对弈,那么您认为胜算如何?排除了那位高手突然“大脑进水”的可能性,您的胜算几乎为零。为什么?他受过专业的训练,而这种专业训练的特征是什么?他可以看透数十步!他脑中存储了数不胜数的棋谱!就企业而言,战略就是企业发展中的系统思维,犹如围棋高手脑海中的“棋谱”!<br> 但是,战略思维也并不能确保企业家和管理者在关键的时候把握正确的方向,也就是正确的战略取向。在实现战略目标的过程中,一个企业会遇到各种各样的诱惑,犹如奥德修斯面对的“海妖歌声”!一个企业还会遇到种种意想不到的困难和挫折,犹如战场上的指挥官面对突然变化了的环境!<br> 这个时候,几乎没有人会告诉你如何进行正确的选择,即使有人告诉你如何选择,你可能也难作出正确的选择!这个时候,恐怕再丰富的战略知识、再熟练的战略技巧、再精确的管理方法也帮不上你的忙!<br> 美国著名军事家布莱德雷说过,根据星光而不是过往船只发出的灯光来确定自己未来的方向。这点星光是什么?就是管理者的责任感!这个责任感才是帮助困境中的人作出正确选择、保持正确战略选择的罗盘!<br> 在某个常春藤盟校的研讨班上,时任通用电气CEO的杰克·韦尔奇向在场的MBA及其他高校听众们提出了一个假设的情境。他说,假设你代表某个美国公司到南美某国家谈一笔生意,这对公司意味着9000万美元收入。你的谈判对手向你保证没问题,马上可以签合同。但是,最后的一个细节是要在某瑞士银行账户给他存100万美元。<br> “你们当中有多少人会去存款?”韦尔奇问道。<br> 大约三分之一的学生都举起了手,这情形让韦尔奇一时无语。<br> 过了一段尴尬的沉默时间,他说:“你们没有学到应该知道的东西!”<br> 在韦尔奇看来,关键时刻...