财经易文·商业个性与领导模式:有效提升你的事业与公
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该模型为评估领导者的领导力提供了一个全新的视角--领导者的商业个性对企业业绩的影响。通过多年来对现实中大量领导者(包括上市公司的领导者,也包括私有企业的领导者,包括著名的企业领导者,也包括中小型企业的领导者)的商业个性进行观察和研究,作者发现,领导者特定的商业个性对企业业绩带来的影响是有规律可循的,这使得领导者可以根据本书中提供的模型进行自我评估,发现自己的优势与不足之处,并通过建立团队和自我修正等方式对不足之处进行弥补,从而提升企业业绩,同时使自己获得更大的成功。
本书适合于各种规模企业的CEO、部门经理和其他参与企业管理的人以及希望成为企业管理者的各类人员阅读和借鉴。
市场影响力并非战役总司令所擅长的,因为他们对计划和谨慎策略的过度依赖使他们无法提高市场影响力。然而,由于他们是以命令为导向的,我们很容易就能发现这类领导人,因为他们的管理模式都高度相似。
在这一点上,他们与那些很难被外界发现的授权型领导不同(有时,即使在企业内部也很难发现这类领导)。因此,、这类企业的市场影响力处于中等水平,这种影响力更多来自于以纪律严明著称的企业形象,而非他们在市场营销领域所付出的积极努力。
这类公司的销售影响力同样也不大。在这类企业中,销售人员被企业牢牢掌控,所有行动整齐划一,这让我们联想到罗斯·佩罗(RossPerot)的销售人员,他们以军队式的管理而闻名。
纪律及专注会弥补销售团队所缺乏的激情。这样的销售团队有非常高的一致性。他们往往受到恐惧的束缚,但是同时也能获得较好的结果因此,此类公司的销售影响力和销售效率至少属于中等水平,并很有可能达到较高的水平。
这类人在产品性能方面的表现非常优秀。他们用具体的计划来展现完美的产品,并且可能会根据客户偏好进行仔细的调整。但这类人的缺点是:他们领导的组织可能太重视计划而缺少对客户需求的把握,而且这些计划更多的是与公司的预算及预测挂钩。
然而,计划导向性使得公司对客户要求及投诉的处理非常缓慢,员工们经常陷入错综复杂的内部流程中,使得很多客户需求得不到满足。结果,这类公司的客户满意度往往只能处于平均水平或者更低。
营运是这类领导的强项。企业内部流程非常完善。他们会为所有事情制定流程和计划,包括销售、营销、产品及行政。企业中还存在一种严格的等级制度。
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