业绩梯队 让各层级领导者做出正确的业绩
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在《业绩梯队:让各层级领导者做出正确的业绩》中通过具体事例和本人的经验,向各位展示了在现实世界的企业中,业绩梯队是如何运作的。《业绩梯队:让各层级领导者做出正确的业绩》一书所采用的框架,不仅容易理解,而且简单使用,该框架中强调了三项非常关键的业务需求:
为了提升企业的业绩,如何通过定义组织内每一层级独特的存在目的和设定清晰的有针对性的业绩标准
如何使各层级领导向下一层级传递成功所需要的资源,从而使各层级领导都能成功
如何帮助领导们顺利地过渡到新的领导层级,如何帮助他们消除在新一层级上所遇到的业绩障碍,使其在新的领导层级实现业绩,获得成功。
德罗特所创建的业绩梯队模型非常灵活,可以被不同行业的不同规模的企业所采用。
将《业绩梯队:让各层级领导者做出正确的业绩》中当做试金石,专业人士可以从中学到如何定义并构建自己企业的业绩梯队,从而使企业在员工角色澄清中获益,使所有层级的领导者更加关注要实现的业绩。领导者和专业人士也能从中学会如何来衡量每一层级领导的工作。
作为企业的首席执行官,应该为企业做出什么样的贡献?应该以什么标准对其业绩进行评判?企业的其他领导层和员工对其又有什么样的期待?
许多企业在回答这些问题时,都显得过于片面。在过去的30年里,我与各种各样的企业首席执行官以及团队一起工作过,为超过40家企业制定过首席执行官继任者计划。从这些工作经验中,我了解到,人们在谈及企业首席执行官的工作贡献时,往往存在很多的误解,尤其是从媒体的视角来看,经常会曲解对企业首席执行官的业绩预期。而在当今的商业环境中,企业董事会在企业发展中的参与越来越多,影响也越来越大,他们希望企业能够更多地关注一些至关重要的业绩。同时,充满不确定性的商业环境也要求首席执行官的工作比以往更加专注,并不断学习和丰富自己;客户的要求比以往更多;金融市场无时无刻充满挑战,而企业分析专家也从不停止种种质疑。这导致企业的首席执行官在专注于企业的向上发展和向外部扩展时总是面临着巨大的压力。因此,企业在经营中,经营的钟摆就开始向企业外部摆动,而企业的内部需求就得不到充分的重视了。
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