业务持续管理良好实践指南(汉英对照)
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《业务持续管理良好实践指南(汉英对照)》还会给大家带来一些益处,即为准备通过BCI个人认证考试的人们,提供了一个有针对性的、易读的双语教材。
整体的设计可能考虑先提高对BCM的普遍意识,以引起人们对接下来能传递关键信息的正式培训或类似活动的兴趣。
应该在正式的学习活动之后进一步提供信息和学习的机会,如通过公司新闻简报、内部网、讨论小组和其他的一些活动。在活动的设计方面应该完成以下关键任务:
·界定受众
·界定教育、培训和意识活动的议题
·对教育、培训和认知问题中的各个教学点按重点排序
·根据这个排序选择实施顺序和方法
规划
规划应该考虑最为经济有效的实施方式,还要考虑可参与的员工和工作方法。
同时也应该考虑宣传活动本身,将其作为意识启动的一部分。关键活动包括:
·最高管理层讨论和批准提议的活动方案
·与选定的业务经理和员工讨论小组,进行活动关键要素的试点,确定活动成功的标准
·规划将BCM主旨融合到人职培训、复修培训和其他员工培训当中
·培训活动的试运行和评估
交付
教育、培训和意识的策略选择需要具体情况具体分析,因此只能给出如下一般性的建议:
·活动应该提高组织及组织员工对BCM问题的意识
·在培训材料和培训活动当中应该明显体现最高管理层的支持
·只有明确大家对这些BCM问题接受之后,才可以进行正式的培训
·应该对培训当中的知识或技能的消化吸收状况进行评估,有问题应及时解决
·在正式的培训完成之后,复修教育、培训和认知应该跟进,以保证员工能保持
BCM意识并了解BCM后续需求或需求上的变化
必须制定一个预算来支撑定期的员工正式培训和不断培养合格BCM员工的行动。
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