21世纪经济管理规划教材：运营管理

　　运营管理是一门实践性很强的学科，是企业三大主要职能（财务、运营、营销）之一。出色的运营管理是企业生存及取胜的关键要素，因此，在企业竞争过程中，运营管理有着举足轻重且不可替代的地位。《21世纪经济管理规划教材：运营管理》围绕运营系统的构建和运营过程的控制两大主题，把运营管理分为运营管理理念与运营战略、运营系统设计、运营系统运行和运营系统改进4篇。全书整体编排彰显了结构设计新颖，知识体系完善，方法措施实用的宗旨。
　　《21世纪经济管理规划教材：运营管理》适合高等院校信息管理与信息系统、物流管理、工商管理、工业工程、人力资源管理、市场营销等管理类专业学生教学使用，也可供MBA研究生教学使用。

　　三、基于时间的运营战略
　　基于时间的运营战略主要体现在：在企业接到订单后迅速组织生产并尽快将产品交付给客户，或者是将新的（改进的）产品尽快推向市场。在很多市场上企业的交货时间是竞争的重要条件，甚至是首要条件。即便客户对交货时间要求不是很苛刻，但是更快地交货时间意味着更快的资金回笼以及更快的资金周转速度，这就意味着企业具有更高的效益、更强的市场竞争力。据国外资料分析表明：高质量、高功能在国际竞争中的作用逐步下降，而代之以呈上升趋势的是准时或快速交货的竞争能力。
　　基于时间的战略是指企业把时间转化成一种关键的竞争优势来源，通过缩短产品研发周期和制造周期以提高对市场需求的反应速度，使企业具备提供众多的产品种类和覆盖更多细分市场的能力。此战略运用最为成功的实践者当属一批优秀的日本公司，其中尤以丰田公司最为突出。丰田公司首创的准时生产（JIT）导致工厂的弹性化。所谓准时生产方式，简单地说就是：以顾客需求为起点，在必要的时间内来生产必要的数量，不过多、不过早地生产不必要的产品。运用准时生产方式，可以同时兼得低成本和多品种的好处。正如准时生产的发明人大野耐一所说，丰田公司的生产方式是“为了在相同的制造程序上生产多款式、小批量汽车而诞生的”。20世纪70年代中期，许多采纳了这一生产方式的日本制造商都取得了显著的竞争优势。
　　把制造某种特定汽车组件的一家美国公司和其日本对手拿出来比较，人们就会看到日本生产与运作管理公司竞争优势的本质和效率。这家美国公司的战略是以规模和专业化为基础的，它是这种产品全球最大的生产商，每年产量达1000万套之多，但成品部件却只有11种；日本公司的战略则是充分发挥弹性制造的效率，它的规模较小，专业化程度也较低，1年只生产350万套产品，却有38种成品部件。
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