现代秘书人际关系

　　《现代秘书人际关系》不讲大道理，只讲怎样应用与操作：讲怎样沟通，怎样处理好各种复杂的社会关系，让自己的一举一动、一言一行都惹人喜爱。这样不但事业上容易成功，而且会广结人缘，获得良好人际关系。相信青年朋友们读完《现代秘书人际关系》将不必再为人际关系犯难，会成为一个处处受欢迎的人。
　　《现代秘书人际关系》可以作为大中专院校秘书专业、行政管理专业、人力资源专业教材，也可以作为广大行政人员、办公室人员、秘书人员的案头书和青年朋友的自学用书。

　　二、人际关系的内容千差万别、千变万化的人际关系，其内容大致可以分为两个方面。一方面是物质关系，即以生产、生活物质为条件的交往，例如生产资料、生产工具的占有方式，商品交换过程，经济分配形式等。另一方面是精神关系，即以语言、思想、感情为媒介的交往，例如思想的传播、情绪的感染、感情的交流等。这两种内容的人际交往，是相互联系、互为条件的，它们都是人们的客观需要。
　　首先，人际交往是劳动和工作的需要。只有交往，才能实现劳动和工作的互助与合作，促成能力互补和能力强化，进行产品和活动交换。特别是现代社会，人们所从事的劳动和工作越来越复杂，社会化程度越来越高，既有严密的科学分工，又有严格的整体配合，需要越来越多的人合作才能成功。现代化生产的社会化趋势，现代科学技术研究的综合化趋势，以及商品市场的国际化趋势，正在迅速冲破地域和人们原有的交往范围，改变人们的交往方式，使交往活动更加广泛而频繁。因此，人们的相互合作与交往，更加成为现代社会劳动、工作和竞争的必要条件。
　　其次，人际交往，也是人们精神的需要。在激烈竞争的社会，人人都要交朋友，个个都想求知音。有了喜事，要让同事知道；有了忧愁，要向好友倾诉。所属团队成员接纳与欢迎的态度，会使人产生安全感；社会舆论的赞扬与支持，会激励人们树立成功的信念。正面的同情、相思、惦记、劝慰、勉励、爱慕、关怀，以及负面的诬陷、憎恨、忘却、教唆、诋毁、嫉妒、猜疑、讽刺等现象，在人与人之间通过语言、思想、情绪等这样或那样地影响和改变着人际关系。人们需要相互对话，需要精神生活，同需要物质生活资料一样，不可缺少。
　　总之，人需要同他人进行交往。因为人际交往就其实质来讲，是人的本质的表现，是本性的要求。
　　三、人际关系的性质
　　人际关系，按照其性质来划分，大致可以分为两种。一种是积极、友好的交往，一种是消极、敌对的交往。这两种交往在一定的社会范围内总是交织出现的。例如，国家与国家之间，民族与民族之间，有的和平共处，有的战争不休；在集体、家庭内部，有的团结一致，有的四分五裂；在现实生活中，既有无私的援助，也有公开的抢劫；既有亲密的交往，也有冷酷的斗争；既有热情的鼓励，也有无情的打击……正是这些性质相互对立而又总是相互联系在一起的人际关系，构成了复杂与丰富多彩的社会生活画面。
　　交朋友也有积极和消极两种情况。孔子把交友...