走进三星
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《走进三星》适合广大企业管理者、领导者以及求职者阅读。
★你离三星人有多远?
★你的公司离三星有多远?
★我们究竟应该向三星学习什么?
三星的竞争力究竟源于何处
三星的生产量占韩国GDP的10%。它是韩国最具代表性的企业,也是《财富》评选出的全球最强20家大企业之一。因此,它也是当之无愧的世界品牌。但是,直至不久前三星还不是世界领先企业,而只是跟随先行者的后来者。当三星生产黑白电视机、刚刚步入电子产业之时,IBM和惠普已经在生产电脑和半导体芯片了;当20世纪80年代三星批量生产256KB芯片、享受着成功的喜悦时,日本的NEC已经在生产1MB芯片并供应给世界市场了。这种状况进入20世纪90年代也没什么变化。当时三星手机被称为“砖头手机”,是顾客买不到摩托罗拉手机时权当哑巴吃黄连,仅作为替代品被买走的“二等”产品。而三星电视机则不过是为了广泛证明LG和大宇电视机的优秀画质而常常用来做比较的“低级”产品。
但是,如此惨淡的消极印象,进入2000年之后却完全被扭转了。与CDMA一起全新亮相的三星Anycall手机、领先于世界的半导体、颠覆了单纯四方形的葡萄酒杯样式的波尔多液晶电视机等,成为奇迹般改变大众对三星的消极印象的主力军。当摩托罗拉与诺基亚在苹果的智能手机的攻势面前节节败退、丢失了市场、收益率锐减之时,三星则开发出GalaxyS投放市场,将事业的危机转换成发展的机会。今天三星引以为豪的两个支柱便是重视发展和争做第一。
把三星的成功评价为奇迹也毫不过分。但是这样一种奇迹是如何创造的呢?或许有人把三星的成功归结为其强大的资金实力与韧性,再加上李健熙会长独特的领导能力和经营方针,认为这是造就今天三星成功的原动力。但这不过是看到了在成功的光环下显露出来的表面现象而已。我认为,三星的成功更在于它通过富有生命力的“人才管理”实现的公司全员竞争力最大化和不打折扣的绩效激励体系,通过CPU般程序化的“系统管理”实现的管理标准化与创新,通过交响乐团般和谐的“组织文化”实现的全体员工与组织有机结合。这些就是三星得以成功的决定因素。分析这些成功的核心因素并应用于实践,对个人和公司的发展都会有帮助。
但是,令人遗憾的是,时至今日,准确地剖析三星的成功因素,给读者提供践行指导的书籍却很难找到。无论是个人还是组织,都需要创新。每当这时,通常作为参考的指导书,就是书店里的“自我开发”之类的书籍。但因其案例并不具体,大多很难应用于实践之中。不仅如此,还有很多书籍是把我...