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欧博工厂案例2:品质技术改善对话录

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商品介绍

    本套“欧博工厂管理丛书”一共5本,2本理念+3本落地案例,从动作到思想,全面、系统解决工厂管理效率提升难题。
    本书为品质、技术、效率管理模块,共10个案例。
    前5个为品质管控案例:从目标设定、组织保障、责任到人、动作细化、频繁检查和每日激励这六个非常简单的管理动作入手,讲述如何改善产品品质。
    中间2个为技术管理案例:从技术部门的流程规范到技术人员的工作细分、任务的时间分段、每日考核等几个方面,介绍技术部门和人员的管理问题。
    后3个为现场改善案例:从现场频繁调整、制定数据标准、随时觉知偏差等动作入手,在现场提升效率。
    本套案例书采取一人讲述、一人点评的方式,互动探讨使案例展示的过程、细节显得更为生动和深刻。

  

     这套案例(共23个)代表着一套完整的工厂管理模式,是作者从广东欧博企业管理研究所(以下简称欧博)团队驻厂辅导十二年实实在在所做的上千个案例中提取出来的精华。其中有思想、有方法、有动作、有工具、有表单、有方案、有系统、有细节,是作者带领几百人的研究团队与几万名企业管理人员,投入上亿元资金,精心辅导四百多家工厂而形成的管理研究成果,可称为当前中国企业研究规模、深度、颇见实效的一次伟大的管理实践!


博瑞森工厂管理系列:


《3A顾问精益实践1:IE与效率提升》

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ISO9001:2015新版质量管理体系详解与案例文件汇编

《ISO14001:2015新版质量管理体系详解与案例文件汇编》

《比日本工厂更高效1、2、3:管理提升无极限、超强经营力、精益改善力的成功实践

  1.对窝点不良的实物图片进行收集
  首先我们对窝点不良的实物图片进行收集,图中标圈的部分就是窝点,包括凹进去和凸出来的。
  2.统计窝点不良率
  其次,由总经理组织人员到装卸挂门工序随机抽取100扇门进行检验,得出窝点不良率为56%。
  我记得当时在开会的时候,大家为窝点问题到底严重不严重而争执不下,最后欧博老师和DJ公司总经理建议到现场抽取100扇门检验一下,于是大家马上到现场进行抽检。立刻到现场抽检,车间员工想做手脚都来不及。
  这次抽检得出窝点不良率是56%,这个数据让所有人感到震惊。所以凭感觉看问题,最终根本没法解决问题,因为我们觉得不解决也不耽误事。但知道了不良率竟然将近60%,就知道不解决这个问题企业肯定很难持续发展下去了。
  这说明从数据出发才能真正解决问题。企业的管理人员往往认为,统计了又会怎样,统计不统计,反正问题都在那里。但是统计后大家对问题的看法会不同。你认为问题严重,肯定就会想办法去解决;你认为不严重,就会无所谓,数据统计的意义就在这里。
  3.规定质检员每天统计窝点不良率
  最后是规定后续每天必须由质检员统计窝点不良率,并由质检员、挂门工序负责人签名确认,然后将此数据直接报给DJ公司总经理,让总经理也每天关注这个数据,重视这个问题。
  就是让他知道问题有多严重,要用数据说话。
  三、第二层觉知:造成窝点不良的原因分析
  (一)变革前:不确定造成窝点不良的原因
  改善效果不明显的意思就是好一阵坏一阵。
  前一段时间客户投诉比较多,反馈到总经理那里,总经理就告诉管理人员:“这段时间窝点不良的客诉很多,你们要注意一下了”。管理人员就跟员工说:“这段时间窝点不良太多了,你们要注意一下了”。于是,大概一个星期左右的时间窝点不良会少一点儿,但一个星期后又会回到以前的状态。
  如果没有抱着一种必须解决问题的心态,我们就不会去深入分析、了解问题究竟是哪个环节、哪道工序、哪个员工的什么样的动作导致的,就不可能实施对应的有效的管理动作,当然就不可能有真正的改善效果。所以,要解决问题,我们必须深入细节。
  (二)变革后:确定造成窝点不良的原因
  针对问题

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