运营管理(第3版)
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本书不仅涵盖了运营管理的经典内容,如新产品开发、能力规划、选址规划、设施布置、工作研究及质量、费用、进度控制、供应链和项目管理,而且探讨了当今运营管理的一些热点问题,并融入了运营管理的新成果,如战略金字塔、基于资源整合的能力战略、战略区域布局、需求管理、绩效模式、服务行业的作业计划方法、关键链、物联网环境下的供应链管理、价值流图、公共部门的收益管理等。
本书可作为高等院校管理类专业本科生、MBA和其他研究生的教材,也可作为企业管理人员学习和培训用书。