一、活动对象:三茅所有会员用户
二、活动解释
1、每日完成10分钟音频学习,可砸蛋一次,砸蛋机会仅限当天,最高可得20茅豆,每天0点清零
2、每周一至周日,连续完成7天音频学习任务,可根据提示领取全勤礼,每周一0点清零
3、可在会员中心顶部开启会员提醒,自定义时间接收学习提醒推送通知;
三、活动建议和反馈
1、更多活动建议和意见反馈,找到客服图标帮助解决,或者在工作日咨询您的会员小管家。
每天约 1 元,立享所有会员权益
成为三茅会员,每年可省 ¥5046 以平台历史交易数据为基础,根据礼品福利、听课听书计划、课程优惠最低价值。 根据平台会员购买的客单价乘以会员折扣乘以平均购买频次计算得出。
咨询客服
开通一年¥365/年发掘团队中每个人的原动力
更新时间 2020-04-03 17:44:39 播放量 16,733 总时长 07:24
下载到手机,随时随地听 还可下载海量优质音频
1.微信扫码下载三茅APP
2.登录APP,点击“会员”
3.下载音频到手机听
大家好,这里是三茅会员HR知识充电站,我是你们的主讲人。本期内容来自于人民邮电出版社出版的《销售铁军》,作者张强。
刚开始走上管理岗位的时候,我觉得只要不断地帮助团队成员谈单子、冲业绩,就能带领这个团队走得更远。但是当我成为一千多人的销售团队的管理者之后,有了新的认识。我认为发掘团队每个人的原动力,让每个人都得到真正意义上的发展,让每个人在工作和生活中都开心,才是一个管理者最大的幸福。在这一节内容中,就为大家分享发掘团队员工原动力的三个方式。
要发掘团队每个人的原动力并非一件简单的事情,但是我依然坚持在做这件事。我深知,只有发掘团队每个人的原动力,团队才能得到更好的发展,才能为企业创造更大的利益。因此,在实际的管理工作中,我一直在摸索,以找寻更合适的方式。
在带团队的这几年中,我发现一个问题,员工不能完成工作大致存在两种原因。
第一种原因:不能,客观上做不到。
第二种原因:不为,主观上做不到。
如果是出于第一种原因,那么就要为员工提供相关的培训和辅导,以提升员工的能力,客观上帮助他们完成任务。如果是出于第二种原因,很大程度上说明员工的需求没有被满足,进而导致员工没有动力,无法完成任务。因此,要想挖掘员工的原动力,首先要深入了解员工的需求,并尽力满足员工的需求。
在实际的管理过程中,为了深入了解员工的需求,以激发员工的原动力,我常常会采取这么三个方式。
一是,换位思考。
最开始成为管理者的时候,我总是喜欢强调自己的想法,甚至会把自己的想法强加在员工身上。慢慢地,我发现这种管理方式让我难以了解我的员工在想什么,更不知道他们需要什么。因此,我改掉了这个不好的工作习惯,我开始学会换位思考。每当遇到问题的时候,我都会想“如果我是员工,我需要什么”。渐渐地,我开始了解他们,并可以尽量满足他们的需求。这样做之后,我发现员工工作得更加开心,也更加拼命为团队做出贡献。
第二个方式,细心观察员工。
不少管理者喜欢把自己的位置摆得很高,除了发号施令外,他们很少会去观察员工。这种情况下,你必然无法了解员工的需求。所以,我建议管理者不要把所有的业余时间花在喝咖啡、玩手机上,要多去员工的办公区走动走动,了解员工的工作情况,发现他们的需求,并尽力满足他们的需求,以激发他们的原动力。
还有一个方式是,建立沟通渠道。
要想了解员工的需求,就要让员工的想法有地方可说,即要建立沟通渠道。例如,可以建立一个专门接收员工意见的邮箱,让员工有意见的时候可以往这个邮箱发邮件,或者定期约员工面谈等。
当我按照以上几种方式去做后,我发现我不仅能够了解员工的需求,满足他们的需求,也离他们更近了一步,加深了彼此之间的关系。员工也因此变得更加积极和有动力。
了解了员工的需求之后,要想发掘团队每个人的原动力,最简单直接的方式就是采取合适的方式激励员工。通常来说,我会采取下面 3 种激励方式。
第一,奖励式激励。
欲望心理学研究表明,每个人都存在一种内在心理动机,叫“荣誉动机”。荣誉动机是指实现某种愿望,给自己带来荣誉、成就的快感。因此,我设定了奖励机制,以满足他们的荣誉感和成就感。例如,我会根据绩效考核成绩奖励排名前三的销售员,给他们发丰厚的奖金以及荣誉勋章,并号召团队的其他员工向他们学习。这样一来不仅被奖励的员工更加积极地工作,其他员工也被带动得更加有动力。
第二,惩罚式激励。
惩罚式激励是与奖励式激励相对的。心理学研究表明,人对耻辱会选择逃避。如果某件事让他们感觉颜面扫地的话,他们一定会极力避免这件事情的发生。因此,我的团队不仅采取奖励式激励,同样也采取惩罚式激励。例如,每个月业绩不达标的销售员要打扫办公室。为了不打扫办公室,他们会非常积极地完成任务,并且工作效率会越来越高。但是,要注意的是,不要为了惩罚而惩罚,尤其不要随便就罚钱。你要明白,惩罚的目的是为了激励员工更加努力地工作,不是打消他们的积极性,让他们想离开。
第三,横向比较式激励。
横向比较式激励是指让员工之间进行比较和竞争,让他们有紧迫感。例如,我经常会将员工分为若干个小组,给他们安排相同的任务,任务完成效率高的小组可以获得团队荣誉勋章,并且该小组的每个人都能获得奖励。这样一来整个团队就活跃起来了,大家的动力也都被激发了。但是我们提倡的是良性竞争,不是鼓励员工明争暗斗。因此,采取横向比较式激励方法的时候,一定要把握尺度。
任何人都希望能够成为更好的自己。如果在工作中一直无法发挥自己的才能,体现自己的价值,员工一定会出现消极怠工的状态。因此,管理者要花一些时间,帮助员工分析完成工作需要的能力和资源,以帮助员工取得成就,让他们找到自己在团队中存在的意义和价值,激发他们的原动力。
对于一个团队来说,团队中每个人的原动力,就是团队发展的原动力。所以,管理者只有深入发掘并极大地激发、引爆员工的原动力,让员工找到自己的动力来源,团队才能得到更好的发展。
我们本节的分享就到这,感谢您的收听。
开通VIP可畅看全部音频文稿
立即开通职场进阶课堂
2,948,347
HR员工激励经典管理案例
全面解析激励全流程,不局限于理论,真正助力HR实操落地
259,202
改写人力资源管理--组织发展的七项全能
全面解读组织发展问题,覆盖组织设计全流程
89,784
你要无可替代:一个HRD的21天进阶之旅
一个HRD的21天进阶之旅,为读者提供挑战自我、不断前进的方法
248,825
如有疑问,可加客服微信咨询
当前状态:审批中
退款已退回账户,如有疑问可添加客服微信详细咨询
原因:您可能已使用过会员优惠购买其它产品或是其它原因
如有疑问,可扫码添加客服微信详细咨询
如有疑问,可扫码添加客服微信详细咨询
完成学习任务可获得成就值
如有疑问,可扫码添加客服微信详细咨询
如有疑问,可加客服微信咨询
成为三茅会员,全免收听全部音频课
限时新人福利,错过就没有了
如有疑问,可加客服微信咨询
绑定微信方式:
长按并识别二维码,关注后即可微信绑定
若为手机浏览器,请保存二维码并用微信"扫一扫"并关注即可微信绑定
物流信息:待发货
物流信息:已发货
如有疑问,可添加会员小管家微信咨询哦
下载到手机,随时随地听 还可下载海量优质音频