从一位EXCEL大神的困惑说起

作者龚俊峰更新于：2019-09-23 16:09 56307

内容来自 2019-09-24 打卡话题

我是一名27岁的HR，毕业后一直在一家国企从事HRBP工作，属于派遣制员工。今年企业高层大换血，人员动荡较大，迫于压力我也离职重新找起了工作，方向是互联网公司的hrbp，但面试了十几家公司，只有一家公司给了我offer ，而且待遇也不尽人意。总结了一下我自己，感觉以前在舒适区呆的太久，多年来一直都用着比较习惯的方式做事，对人力资源并没有深刻理解，找工作和别人相比缺乏核心竞争力，同时互联网企业对我们国企出来的人带有一定的偏见，导致面试时非常不自信，想临时抱佛脚也不知道如何调整和提升。

展开

从一位EXCEL大神的困惑说起

从一位EXCEL大神的困惑说起

文/龚俊峰

前言：舒适区和非舒适区就好像两个圈子，他们是此消彼长的关系，只有跳出自己的舒适区，在非舒适区获得成长，才能不断扩大自己的影响圈......

从一位EXCEL大神的困惑说起

最近喜欢泡在一些EXCEL圈子里，偶然结识了一位EXCEL大神，然而他却面临舒适的困惑。

在EXCEL操作上，这位朋友算是高阶（这里顺便给大家介绍一个EXCEL的知识点）。有一位同学提了一个我从来没有见过的问题：“假如一项工作有4道工序，每到工序的工价分别为100元、50元、60元、50元，现在有七名员工ABCDEFG，分别参与了四个工序的生产，请计算ABCDEFG分别可以赚取多少酬劳？”

从一位EXCEL大神的困惑说起

如上图所示，我们可以很轻松的计算出每个员工的收入，但是假设工序很多，员工很多，员工排序没有规律怎么办呢？相信大多数的HR或财务人员是不会这个问题的，然而这个大神朋友却在30秒后给出了答案。

他在B24输入公式=SUM((B$23=$D$18:$G$21)*$C$18:$C$21)，然后按Ctrl+shift+enter,直接就搞定了这个问题。（如下图所示）

从一位EXCEL大神的困惑说起

既然这位大声有如此本事，还有什么烦恼和困惑呢？

原来，大神在一家国企上班，由于效益不好，面临变革，需要精简人员，大神本身是财务人员，虽有一技傍身，奈何专业能力太差，在裁员的阴影之下有点不知所措。

仔细沟通才知道，原来这家企业原本有较好的盈利能力，大神在这样的环境也只是靠着自己的EXCEL技能，协助财务经理做一些数据分析。不知不觉过了多年，当面临裁员分享的时候，大神才发现自己在事业上没有达到一定的职位、在专业上也没有更多的进步，如果现在想要一份财务工作，显然是很难的，即使找到一份财务工作，但是也得从基层干起，但是待遇又无法达到自己的期望。不过，我们也不可为大神的前途担忧，相信凭着他的本事，想找一份数据分析的工作或者培训公司老师的工作还是轻而易举的。

言归正传，我们也可以思考这样一个问题，如果有一天我们面临这样的困境，又能否轻松应对呢？

2017年10月2日，故宫实现全部网上售票，当年10月10日，故宫全面取消人工售票，这就意味着原来的售票员失业。随着人工智能的发展，人力资源的基础岗位也会面临相似的情况。例如招聘专员，如果一名招聘专员一天可以筛选200份简历的话，人工智能或许只需要几秒钟，因此人力资源从业者不得不发展自己的核心竞争力，也就是要明确自己的不可替代性是什么。

有个朋友告诉我，他每隔一段时间都会进入一个舒适周期，他走出舒适区的办法就是外出交流，寻求差距。这位朋友十分热衷于校友会、行业沙龙、专业培训，因为他可以在这里认识到很多优秀的人，通过外部刺激来促使自己进步。

另一个方法就是不断用新知识提升工作标准，我很喜欢这样一句话：“不是知识没有用，因为你没用，所以你没用。”因此，我们一定要运用知识、用好知识、用活知识。在职场上有一些人，虽然他们很有才华，但是却不愿意表现出来，我不清楚这是什么原因，是这个技能只能用一次还是用完之后需要时间冷却吗？虽然有人说怀才如怀孕，时间久了就能看出来，但是酒香也怕巷子深，才华也需有分娩的一天。

今天的主人公是位EXCEL达人，我们还是以EXCEL学习与应用为例，前几天，HR部的同事给大家分享了一堂生动的EXCEL技巧培训，培训内容涉及表格美化、批量操作、函数妙用等内容。这节课程的现场反响非常好，在培训效果的一级评估层面，一定会得高分。但是如果我们对培训进行二级和三级效果评估，其结果一定不会太好。

这次培训课之后可能会有什么结果呢？第一种是培训时激动，培训后感动，学完后不动；第二种是在培训后，马上将知识运用到自己的工作中，改变自己只会用手工处理表格的低效状态；第三种是积极探寻新的知识点，延伸知识的应用范围。

第一种结果是受训者很享受自己的舒适区，不远做出改变；第二种结果稍好，将知识予以应用，但是很有可能给自己营造另外一个舒适区；第三种结果是我们应该推崇的，就是不断给自己提出更高的标准，用非舒适区牵引自己进步。为什么可以得出这三种结论呢？这就和下面要介绍的三个经典法则有关了。

1. 数字7±2法则

1956年，美国心理学家乔治.米勒对短期记忆能力进行了定量研究，他发现人类头脑最好的状态能记忆含有7±2项信息块，在记忆力5-9项信息后，人类的头脑就开始出错。当天的知识点有接近20个，如果是第一次接触这些知识点，相信能记住9个人会很少。

2. 艾宾浩斯记忆法则

1885年，德国心理学家艾宾浩斯提出了著名的遗忘曲线，他提出人们在学习中的遗忘是有规律的，最初遗忘速度很快，以后逐渐缓慢，并且符合下图的遗忘趋势。

从一位EXCEL大神的困惑说起

培训时间是周五，如果当天没有复习，两天后记忆量只剩下约25%，结合7±2法则和艾宾浩斯记忆法则，两天后大家掌握的知识点可能只有1-2个。

3. 70/20/10学习法则

70-20-10学习法则是戴尔提出的，大概意思的成年人的学习有70%来源于工作中的经验，20%来自于工作辅导和指导，另外10%来源于课堂、阅读等正式的学习机会。而这样的培训更符合课堂学习。

在学习上，我们都会受到数字7±2法则、艾宾浩斯记忆法则和70/20/10学习法则的影响。如果说7±2法则是受先天影响的，那么艾宾浩斯记忆法则和70/20/10学习法则一定可以通过后天的行为进行改善的。因为无论是我们在学习后进行复习还是通过学习、融汇、运用知识，都需要我们主动做出改变，这种主动改变的行为就是走出非舒适区的表现。

在我们的生活中有很多不让自己待在非舒适区的例子：有着21年的NBA职业经验德国球星诺维斯基为了保持自己的竞技水平，十年滴酒未沾；姚明为了在NBA立足，每天提前三个小时到训练场；36岁的足球运动员汪嵩在昨天迎来自己415场顶级联赛，即将成为顶级联赛出场第一人，而汪嵩在生活中也是拒绝甜食和火锅，而汪嵩的数据也不是刷出来的，本赛季作为半主力的他仍然可以交出3球5助攻的数据，打满全场的比赛，他也可以跑出10000多米的距离……

在管理学上，有温水煮青蛙的故事，告诫我们在舒适的环境呆久了就会丧失自己的本领，虽然有人做过实验来证明温水煮青蛙的实验是不成立的，但是这个故事带给我们的启示是绝对不能被我们轻视或者无视的。有一本书叫《定位》，感兴趣的可以看一下，我很喜欢里面对“定位”的定义：“如何让你在潜在客户的心智中与众不同”。