一、新员工对公司的感情不深,容易离职
入职不足1年的员工更容易离职,这个结论具有一定的道理。因为,入职2-3年以上的员工,通过长时间与公司磨合,最后从新人成功转换为老员工的角色。在一定程度上,员工从心里已经接受公司的管理模式,认同公司文化,他们公司是有感情的,也就是说,员工的心,已经完完全全地“过门了”。
然而,试用期内的员工或入职不足一年的员工,他们抱着试一试的态度,如果公司发展前景不佳,他们随时抽身而退,不会与公司同舟共济,风雨兼程。
真实例子:
重庆某电子公司成立于2016年3月1日,刘洁于2019年初入职该公司任人事主管一职,自2019年5月份之后, 公司因经营方针失策,业务范围铺得过大,资金回笼成问题,最后导致连员工工资都拖欠的局面。
车间的老员工按兵不动,新员工却三翻两次闹罢工,集体申请仲裁,刘洁也参与其中。
人事经理找来刘洁谈话,刘洁说,自己本想好好在公司做下去,谁知遇到公司要“翻船”,他要养家糊口,为了保全自己的利益,必须参与集体仲裁闹事,更何况自己对公司没多少留恋的。
经常看我分享打卡文章的朋友应该了解,我经常用婚恋来比喻员工与企业的关系。员工轻易离职,就如生活男女轻易离婚,是一样一样的。
比如:
60后打死都不离婚,60后一份工作要干一辈子;
70后吵死都不离婚,70后一份工作要干半辈子;
80后心凉透要离婚,80后一份工作要干好几年;
90后受委屈要离婚,90后一份工作能干两三年;
95后离不离婚看心情,95后一份工作干多久,也要看心情。
据相关部门统计,我国离婚率逐年增高,特别是一线、二线城市的年轻人。
企业员工离职率也是如此,从60后到95后离职率的直线上升趋势,可以说是360度大转折。
近些年来,企业员工离职,似乎已成为司空见惯的现象,每个企业都会遇到这个问题,特别是一些经济实力不够雄厚、员工福利欠缺的企业,员工流失率过高,招聘难的问题一直得不到解决。
那么,令HR心惊胆颤的员工离职,真的是百害无一利吗?其实也不尽然,凡事它都有两面性的,员工离职,它带有不良的影响,但也有好的方面。
不良的一面体现在:影响企业正常生产及工作的衔接,员工离职,企业招聘会存在一个空档期,招到新员工后,又会存在一个熟悉期、试用期。在这几个阶段内,新员工创造出的价值相当少,同时也对企业发展十分不利;
好的一面体现在:为企业新陈代谢注入更新鲜的血液,推动企业运行及发展。比如,同一件事情,老员工认为它是理所当然,不需要改进,更加没有创新的想法,而然这名老员工离职了,公司招聘新的员工进来,新员工在新环境,他容易发现公司现状存在问题之处,并综合自己的经验加以创新改进,有时效果会事半功倍。
二、员工离职率过高的原因分析
员工离职的原因林林种种,五花八门,HR通过离职面谈究其原因,其中的真真假假,假假真真难以辨别。有关人士对员工流失的原因进行分析,并归纳总结,企业员工各个阶段流失的原因有以下几种,企业员工流失的8大原因:
# 第1天离职,因为感觉周围环境很陌生;
# 1周的离职,因为感觉公司氛围不好,不能接触管理模式;
# 1个月内离职,可能被其他公司高薪挖走;
# 2个月内离职,可能因为别人家的公司发的工资比较高,福利比较好;
# 1年内离职,可能是公司评选优秀员工不公平,不甘心一直当“绿叶”;
# 2年内离职,可能是在企业内得不到晋升,看不到发展前途;
# 5到6年内离职,可能是企业步发展步伐缓慢,经营没有起色,看不到公司发展的未来;
# 10年内离职,老员工伤透了心,这10年内没赚到钱,晋升渠道受阻,能力得不到提升,所以选择离职离职了。
* 员工入职第一天,对环境、对人员、对工作内容都是陌生的,如果HR没有做到接待工作,用人部门没有关心到位,新员工很快就会“闪离”;
* 新员入职一周内,如果HR没有进行情况追踪及关怀工作,新员工感觉“连个说话人都没有”,一种无助觉油然而生,离职,在意料之中;
* 员工入职3-6个月内离职的,多半是被外界的高薪优环境所诱惑。这种情况下离职,其实是可以理解的。一来他对公司的感情还不够深,不够信任公司;二来有更好的发展去向,“人往高处走,水往低处流”嘛。
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另外,据某权威机构实地采访数名人员真正原因,并且对受访者所述的离职原因进行分析统计,其中,对薪酬福利不满意的占52.1%;不适应企业管理制度模式的占51.4%。从这两个比例来看,员工离职原因印证马云的那句经典名言:钱没给到位,心受委屈了。
员工离职原因各比例如下:
不满意薪酬福利52.1%
不适应企业管理制度模式51.4%
工作不符合自己的职业规划占49%
感觉工作压力大占40.2%
不能认同企业文化的占32.3%
处理人际关系存在矛盾的占25.4%
职业晋升困难占24.8%
结婚生子占11.3%
继续深造读书的占9.2%
三、如何降低员工离职率?
在新员工“存活率”极低的现状,我们找到员工离职的原因后,我们接下来“对症下药”
1)做好新人接待工作
接待:入职第一天完美、周到地接待。包括手续办理、劳动合同的签订、公司人员环境的介绍、住宿安排等要及时,周到;
培训:培训内容要符合实际要求,并注意上岗前的培训各个环节、岗前培训环节的把控。培训的目的是为了让新员工真正熟悉要求,掌握要求,而不是“水过鸭背式”地洗洗涮涮一遍,那这样的培训是毫无意义的。
2)HR和用人部门对新员工试用情况及时追踪,绝对不能放羊,放任自流
有的企业把新员工招聘进来后,就不再管他们,任其自生自灭。HR认为,都是有经验的人,不需要“保姆式”跟进了,老员工抱着“我刚来的时候,也没有人带我”的心态与新员工交流,最后导致新员工不适应这种氛围而选择离职。
3)约定双方的试用期目标,也称为试用期考核目标
HR不能等新员工试用期快到了,你找新员工谈试用情况,用什么来谈?标准在哪里?所以,在新员工进入试用期前,双方要约定合法的考核标准。流水行岗位的考核标准相对简单,不再多说。对于高端岗位,比如经理级别以上的岗位,考核标准尤为重要!比如,第一周你要熟悉公司业务上游端,公司业务大概在哪些范围,一个月周了解公司业务的水平端,如何开发业务,如何管理团队等;试用期内,对公司业务深度开拓,做出实际成绩,并且达到双方约定的考核标准。
4)职业素养进行观察,这一步很关键
对普通员工的职业素养观察,HR应亲自下车间去走一走,看一看,实地去考察员工的试用期表现,与员工沟通,谈谈他们对公司的看法,他们的掌握的技能,对公司感兴趣点在哪里;在试用期期间,是否有做出违背道德,出格事件等;
另外,我们还要观察新员工行为的轨迹。比如员工是否出现违规违纪行为,在工作期间是否出现小动作,比如采购员这一岗位就比较特殊,吃回扣这种现象普遍“盛行”,当我们发现某采购员和供应商私下过度接触,并且有做出损害公司利益行为的,这种员工不宜留在试用期过后转正;
再比如后勤部厨师,他全权负责采购公司厨房食品。当发现该厨师与肉摊、米行、油行、调料行的老板接触异常的,管理者应得出制约此行为的方案与动作;
留下劣质员工,后患无穷!
所以,我们应做到试用期留人,只留下优良的,好苗子员工,淘汰劣质的,危害企业的“蛀虫”员工。
5)做到用结果说话的心态
试用期,并不止是你考验我,我考验你的过程。它是一个用结果来说话的一个试用过程。面试时,你说你能给我创造多少价值,我给你提供平台和酬劳来实现你的诺言,试用时间结束,你要用结果向我展示出来。
否则,凭什么知道,你是合格与否?
以上一系列的试用期管理环节,留住优秀员工的环节,要求HR在事先列有管理的框架,然后按照各个岗位的考核标准,将考核目标、内容、结果要求一一填入其中,然后一一对应跟踪检查,你的试用期管理、留人管理,就会显得轻松又简单。
其实,做好既规范又专业化的留人管理框架,留人也不再是什么难事。
别人家的管理,那才叫正规,而自己只是在“放羊”而已
【试用期留人管理,有哪些需要注意的问题,你都付出了哪些行动?】
-END-
38楼 王胜会卷毛老师
60后打死都不离婚,60后一份工作要干一辈子;
70后吵死都不离婚,70后一份工作要干半辈子;
80后心凉透要离婚,80后一份工作要干好几年;
90后受委屈要离婚,90后一份工作能干两三年;
95后离不离婚看心情,95后一份工作干多久,也要看心情。
37楼 杀阡陌23360
打卡啦,谢谢
36楼 杀阡陌23360
打卡啦,谢谢
系主任
@杀阡陌23360:试着写下自己的观点,让大家来给你点赞吧!
35楼 菜鸟Amber
入职不足1年的员工更容易离职,这个问题要分不同年龄段的对象分析,对于20来岁刚毕业没多久的新员工,对于社会更多是模糊,没有具体的方向目标,所以对于不同的公司应对方式不同,漂移不定;而对于很多渴望自我职业生涯发展的新员工,更多的却是想得到公司的认同,有可开发的业绩,如果一直看不到前景,他们会寻找更多平台,而不会浪费时间
34楼 Esther雯
很需要做这个工作啊
33楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 想方设法。感谢柳老师分享
32楼 TMAC果果
打卡学习
系主任
@TMAC果果:除了说一句打卡学习,还可以试着点评一下老师的文章!
31楼 梓芙
图文形式很清楚 好记 谢谢分享!
黄海柳
@梓芙:你喜欢有图的哈,往后写文,我多配图,用图说话。
黄海柳
@梓芙:你喜欢有图的哈,往后写文,我多配图,用图说话。
30楼 沉思的猪
打卡
系主任
@沉思的猪:除了说一句打卡学习,还可以试着点评一下老师的文章!
29楼 qq15
小公司其实真的可以好好做一做企业文化和人文关怀,咱没有那么多钱至少可以有情啊
黄海柳
@qq15:你,是一个有温度的HR,赞同!
黄海柳
@qq15:你,是一个有温度的HR,赞同!
系主任
@qq15:恭喜你成为热评,今后欢迎继续分享你的观点!
28楼 小青年nian
打卡
系主任
@小青年nian:除了说一句打卡学习,还可以试着点评一下老师的文章!
27楼 车行天下
其实如果是大一点的公司,这个时候KPI就很重要了,有了KPI既能知道自己具体工作又方便公司观察和了解。因为大一点的公司HR真的没办法跟紧每一个同事。
黄海柳
@车行天下:嘿嘿,那是的。大企业,工作流程、工作要求清清楚楚,明明白白。这不,现在还是小企业居多嘛,在入职量不多的情况下,还是得细心观察,跟进。
黄海柳
@车行天下:嘿嘿,那是的。大企业,工作流程、工作要求清清楚楚,明明白白。这不,现在还是小企业居多嘛,在入职量不多的情况下,还是得细心观察,跟进。
26楼 钱骝
HR和用人部门对新员工试用情况及时追踪,绝对不能放羊,放任自流。做好这个很重要!
黄海柳
@钱骝:新人入职,最怕被孤立。
25楼 笑脸小丑
其实能不能反过来想,这个离职率会不会有被动离职的可能啊,毕竟很多创业公司自己都活不过一年啊,员工怎么办,也只能被离职啊
黄海柳
@笑脸小丑:你说的这种是特殊现象,特别是2018-2019年之间,我见过很多被动离职的。
24楼 薄荷葉
感觉现在互联网类型的公司入职三年以上都算老员工了
黄海柳
@薄荷葉:尽说大实话,哈哈哈.....
23楼 ANDY2050
打卡学习
系主任
@ANDY2050:除了说一句打卡学习,还可以试着点评一下老师的文章!
22楼 Mack向
打卡学习
系主任
@Mack向:除了说一句打卡学习,还可以试着点评一下老师的文章!
21楼 llm1989924
我们部门老大面试的时候就直接说公司目前有一些什么发展,因为这么些发展可能会面临什么什么问题,然后他的管理风格他也是直接说明,然后让面试者自己思考能不能接受。我觉得这个还是挺好的,这样不会入职之后心里落差大
黄海柳
@llm1989924:这就是表里如一嘛。一是一,二是二,不用让人费脑细胞去猜,很好。
黄海柳
@llm1989924:这就是表里如一嘛。一是一,二是二,不用让人费脑细胞去猜,很好。
20楼 rosemary8318
入职前三个月,HR都还是应该积极关注新员工动态的,不能入职之后就扔给部门负责人不管了
19楼 Poikilotherm
感谢老师如此详细的分享,努力学习ing~
系主任
@Poikilotherm:学到了哪些内容,可以写出来一起交流
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