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文/黄海柳
一、17年后，相似的经历再次发生
约在2003年3-4月份之间，我第一次见识非典型性肺炎简称“非典”的厉害，对那次疫情，年轻的自己并没有感到恐慌。
那时，我在深圳龙岗区某电子厂任人事助理一职。
顶头有人事主管、人事经理、总经理、董事长。
一切紧急应对措施的方案，均由老大们出谋划策，像我这样的一个小兵，只需要按部就班，照章办事即可。比如：
亲到车间用开水壶烧醋进行蒸气杀毒；
按照经理手写通知通告文稿，打印盖章，张贴于厂区各个宣传栏；通知厨房师傅用中药熬制成汤汁，让厨工抬到各个车间供员工饮用防疫、拍照（企业关怀）；
通知宿舍管理员对员工宿舍进行喷雾消毒；通知员工开会……
我们工厂800百号员工，没有一人被感染，没有一人被隔离，大家的工作照常进行。
而17年后的今天，新型冠状病毒在中国武汉开始爆发，一夜之间改变了人们的工作生活方式，从开始的武汉444确诊病例，到今天的17241例，从开始的几例死亡病例到今天的361例，不知还上升到多少 ？（双手合十，期盼不要再这串数字不要再上升了，天佑中华！）
如今，我作为 HR部门负责人，很多应急方案都得自己出方案让执行，深感压力，但是我相信，在其他部门负责的配合下，复工后防范工作定能安排妥当，顺利完成。
这次突发疫情，相信很多人都意识到它的严重性！能够让北京城取消一切娱乐活动，封闭餐饮业，全国、全省、全市、全县、全镇、全村百姓“禁足”，可见新型冠状病毒的杀伤力不容小觑。
二、 未开工前，HR该为企业员工做些什么？
注意：想要保护好他人，首先人学会保护自己。身为一名HR，一定一定要做好自身防护措施！
未开工前，很多员工都在自家里，不见面也能办公，我们可以通过电话/微信联络，做好疫情期及复工工作安排部署。
HR需请示总经理，是否成立“疫情在线指挥小组”，由总经理为组长，组员为各部门负责人：HR部门、生产部、销售部、财务部、后勤部。
2.1确认返乡及留厂人员名单
该项工作，一般在放假前完成。按照以往惯例，统计的目的是看员工能不能及时返岗。而今非常时期，我们要准确统计返乡人员姓名，为复工做准备；
2.2从心理上关怀员工
HR足不出户，微信群与员工心连心。
HR多方了解新闻信息、安全防护知识，然后制作成PPT或者文字形式，供员工学习；或者分享健康安全措施连接发送到公司微信群内；
培训内容：
什么是新型冠状病毒？
自我防护措施有哪些？
怎样做好防护措施？
……
2.3提前采购防护措施用品
从春运“一票难求”，到现如今的“一罩难求”，HR将遇到的问题向上反馈，动员全体员工寻找防护用品采购渠道，毕竟，人多力量大，团结一致，解决在问题。（有单独的采购部门最好，有些小公司让HR充当采购员）
防护用品：口罩、消毒液、洗手液、体温测试器
规划消毒场地：哪些区域是员工经常出场的地方，做好消毒工作安排，一天3次；
2.4做好人员调离工作安排
疫情非常时期，有些返乡员工不能如期返岗，HR应与各部门负责人协商，复工后一共有多少订单量？需要多少生产线员工上岗？需要哪些员工上岗？特殊时期，有湖北武汉员工的企业，尽可能不要马上通知上岗。（注意：此处非歧视）
复工初期，很多企业无法马上投入生产，前期不需要全线员工到岗，我们可以分批次安排员工进公司；
2.5通知保安部（门卫）做好进厂人员登记，体温测量，记录；每天注意车间/办公室清洁通风事宜；
2.6针对春节前已经发放offer的候选人，年后需要如期办理入职的，HR可以在线给新人办理入职手续，签订电子劳动合同，保证正常入职。延迟上班时间。同样，春节前已经走完离职审批确定年后离职的员工，离职交接手续也可以通过线上完成，开具电子离职证明。
2.7开始着手计算员工工资，如有不明白之处，可结合公司实际情况与政府、人社局文件规定；
2.8需要准备的文件表格大致有：《XX公司开工通知》《XX公司返乡与留厂人员登记表》、《XX公司返厂员工体温测量表》《XX公司厂区/办公室/车间/食堂/宿舍每日消毒记录表》、《防范措施卫生用品申购表/领用表》……
2.9最后，HR提前制作复工后对在职员工相关的培训课程，大致目录如下：
以上内容为柳姑娘对开工前初步想法，有不完善之处，请参考其他老师的分享。
好了，正文分享到这里，祝愿HR伙伴们身体健康，顺顺利利！
-END-
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31楼 希波墨冬25781
就怕疫情持续个把月，企业受不了，员工更受不了
30楼 美杨杨zn
学习，感谢分享
29楼 陶哲
保护好自己，保护好别人。
28楼 jally558
重大危机处理下，HR更要有担当、果断和底线。
27楼 我爱乡间ABC
打卡
26楼 candywang_wxy
很实用 感谢?
25楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 柳姑娘好！收藏备用
24楼 飞翔的海棠15082708
已打卡学习
23楼 麒麟日记
谢谢分享！
22楼 hfxiaoer
多谢分享
21楼 绿0228叶
从双方角度寻找方法去解决问题，是经常要运用的一种方法
20楼 小李88
很认同这些措施
19楼 2873854692
现在开展人事工作，必须关注各种政策，千万不能违法违规
18楼 帅哥阿哥
学习啦，有很多值得学习的！
17楼 lidandanzcc
现在都已经买不到防护用品了，不知道公司有没有其他途径，哎...
16楼 58229448
写得太好了，多谢分享，学习了
15楼 zrm张敏
已安排薪酬专员核算工资~各地政策都不一样，这个还要好好搞
14楼 小小不倒翁
从3号开始就已经远程办公啦，回工作地后还要再进行自我隔离，要重视起来啊
13楼 YYhuang
马上安排每天发送相关防护知识，从心理上关怀员工
12楼 cocoylp
分析的很透徹！學習啦！
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现在都已经买不到防护用品了，不知道公司有没有其他途径，哎...
16楼 58229448
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14楼 小小不倒翁
从3号开始就已经远程办公啦，回工作地后还要再进行自我隔离，要重视起来啊
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分析的很透徹！學習啦！
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