同行朋友与我交流这样一个问题:
请教下,公司有个员工2019年4月10日入职,2020年3月请病假,得了腰椎间盘突出,一直到现在没有办离职手续,我的前任拖着没办,他怕有麻烦,社保一直到现在还是公司交起的,请问我该怎么办?
面对这样显然没有说清基本其实的问题,我是这样交流的:
1、弄明白对方想怎么办
我问:超病期限了?
答:是,这种情况该如何处理呢?
我说:让他离职
答:怎么处理呢?
我:电话通知办手续啊
答:如果他不同意,怎么办?是不是涉及到一个赔付的问题?通知完了,我这边社保是不是可以停了?
我:超假多久了?
答:几个月了。
我:手续办了才能停
答:都会涉及到哪里赔付?
我:没得赔,没续假?也没上班?你公司领导什么意见?
答:是的,没有续假,领导就是要求尽快处理,前任的人,一直拖着没处理。
我:你没上级?
答:我的上级就是总经理了。
我:请多久假?发通知催上班没?现在在干啥?公司制度规定旷工多主可以辞退?他在制度上学习签字没有?
答:这些都没有,一团乱的。
我:没写请几天假?不可能啊。
答:有,没人记得了,假条也不知道在哪里了。领导让我尽快处理,我该如何处理。
经过以上简单交流,基本情况弄清楚得差不多了,也就是:前任离职后留下来的遗留员工问题,员工请病假,到期了,没回来上班,也没有续假,而且假条也不见了,请的几天假也不知道,领导也没什么处理意见,只是要求尽快处理。
这样不规范或混乱情况,恐怕在不少小公司里是常见的,连员工离职了,工作交接也是不清不楚的,作为后来入职接手的新人来说,确实是一个不小的考察,如果没有点工作经验,应付起来也不容易。
2、我给的处理建议
根据工作经验,我给她的建议是:
我:先电话联系那人,让他离职,看他会怎么讲?
答:如果他要扯皮怎么办?
我:那就慢慢跟他扯呗。
答:那么,这期间社保是不是要一直交着走哦。
我:没协商一致前,一切不要变。走一步看一步,后面会遇到什么情况,现在还不能完全预测,先打了电话再说,保持联系和交流吧。
确实,那个员工现在在干啥?如果接到让他办离职手续的通知会有什么反应?这么久没请假没上班也没给公司来一个通知,会不会觉得理亏,或者会不会向公司要什么补偿,这一切真的预测不了,只有边走边看。
3、我预测总经理想法
这是我在交流过程中,自己对总经理要求“尽快处理”的推测,但并没有给对方讲,我认为是:
能处理到什么程度,老总也没有把握,毕竟前任都没处理下来,也就是说,能让其离职,即使支付一点补偿也没什么,如果能不补偿就让他离职,说明这个新来的人,有一些工作经验和能力。
由于该公司没有相应规范的制度,处理这些员工问题,就需要工作经验、个人说服能力,甚至连哄带吓的,就完全看对方对员工关系、劳动法以及其他规定的了解程度了,没办法嘛,谁拥有了知识和经验,在交流沟通中肯定会占得优势地位的。
这基本上就是人治水平上的管理了,这是许多小公司所处的具体实际情况,也是一时难以改变的,其实非常考验每一个工作人员。
4、设置基本的预期可能
对总经理的心理预期有了基本的判断后,也可以对这件事可能的后果大致梳理如下:
1)顺利搞定。
先情义上关心问候几句病情好了没?然后说假期期限到了这么久,既不续假,也不来上班,算旷工多少天了,达到了国家规定的旷工辞退的条件,即使去仲裁或诉讼,也只有输,先这样吓一吓,如果对方同意自己离职,就顺势说,公司会在离职单上把离职原因写得好一些,以方便你今后找工作,然后说明天就必须来公司办手续,否则,再拖,公司就会出通知直接辞退了,那时,离职单上就写得不好看了,对你今后找工作也是有影响的。
2)不理睬。
可能不接电话,或者电话换了,打其他联系人也无法联系上,或者干脆多次挂了电话不接。怎么办?
这就需要通过EMS的形式给他发一份辞退通知书,具体内容这里就不展示了;或者在当地报纸上打一个小的公告,也就是催他何时回来上班,否则过时就给予辞退。
这样做,当然得事先给总经理请示同意后再执行,可以到当地劳动部门备一个案。
3)要补偿。
现在,员工基本都知道要补偿,也清楚工作一年有一个月工资,按照这个员工工作时长来看,他可能提出一个半月的补偿。
但是,事实上,他是严重违规的,假期期限到了,过了这么久,既不续假,也不来上班,也不通知公司一下,这不是旷工是什么,完全可以用劳动合同法39条的规定来压一压他。
虽然公司制度不太完善,可能也没有进行相关的培训和学习,更谈不上签字。但这些,只是公司工作人员知道,不能告诉员工的,即使员工这样讲,也要说这是“国家法律”,公司没有规定也可以这样处理,看他怎么反应。
反正嘛,屁股决定脑袋,现在在公司工作,端着老板的饭碗,即使某些方面公司不是十分占理,也要想方设法朝着有利于公司利益的方向去引导、去解释,与员工比对一下道理、口才、掰一下歪歪逻辑,只要说话的语气肯定、声音高吭,说不定就把员工搞定了。
退一步,即使公司支付一些补偿,能够让员工顺利办理了离职手续,也是可以给老总说明原因的,毕竟咱们的规定和制度不完善,也没有及时书面通知员工回来上班。
4)无理取闹。
这是比较坏的结果,也应当要想到,也就是说,不但员工不接受没有补偿,还让家属一起来在公司里理论,要么找楼主,要么找领导,搞得公司无法正常经营和工作,同时,老总也坚决不同意支付任何补偿金,双方这么僵持着。怎么办?
这就需要楼主提前做好预案和准备,也就是事先通知保安,随时将员工及其家属的表现用手机拍下来,并视行为升级情况做出恰当的制止和报警处理,当然,最好把他们引到有摄像头的区域。
警察来了,不外乎是从中搓和,或者根本不管具体的事情,只管“不要闹事儿,否则抓起来”,然后说“有什么要求,走正规程序”,也就是可以去告嘛。
只要警察干预了,这事儿就坏不到哪里去,说白了,真正不要命的,毕竟是少数。不过,楼主上下班也要自己注意点,防止不懂道理的员工找自己麻烦,万一他认为是楼主在装怪、故意不给他补偿呢?所以,必要时,也是适当可以将法律规定、公司需要层层审批这样的内容告诉他们,自己也只是一个做实事和办事儿的,手里没有什么决定权,任何决定,都是公司集体研究的。
注意,不要把话讲得过细过多,主要不能说“这事儿是老板决定的”,防止那人直接找到老板将你的话说出来,那老板不记恨你才怪。
那些制度流程规定比较完善,工作处理起来都有头有尾,什么领导审批什么内容、承但什么责任,都是清楚的,下属只要按照这些规定、流程办理就行了,相比较那些管理不太规范的小公司工作人员来讲,后者的工作难度是可想而知的。
其实,这也非常锻炼人的综合素质,时间长了,不管是升职,还是个人创业,都更能够出成绩。
但愿那位同行,能够圆满处理好这件事,当然,如果问到我什么,我必知无不言、言无不尽,其实,看到同行能够顺利处理好工作的一些问题,心里也是非常开心的。
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52楼 茶茶yuki012
分享的好好,我之前就遇到离职员工的事情,贼烦得,虽然处理完了 ,但是过程闹的有点僵,过后反省发现自己的沟通方式不太好。
51楼 不迁不贰
赞
50楼 丢盔弃甲的樱桃18080717
喜欢老师的分享,每次的分享都很实用!
49楼 丢盔弃甲的樱桃18080717
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48楼 冷霓裳76769
好喜欢这样的帖子,有案例一看就懂!而且非常贴切
47楼 一休哥13455
学习
46楼 543412640yzm
针对这类问题,首先要从规范公司管理制度做起,制定完善公司考勤管理制度、绩效考核制度,依法依规管理员工。
45楼 543412640yzm
针对这类问题,首先要从规范公司管理制度做起,制定完善公司考勤管理制度、绩效考核制度,依法依规管理员工。
44楼 荣村大队东北队
实用性很强,考虑实事、人性等各个方面,超赞。
43楼 上官影郁
不要把话讲得过细过多,主要不能说“这事儿是老板决定的”,防止那人直接找到老板将你的话说出来,那老板不记恨你才怪。
42楼 xixi123
谢谢老师的分享。
41楼 reyue88
实用。
40楼 明月2
这种员工挺烦的。
39楼 走向路的尽头
事实上,他是严重违规的,假期期限到了,过了这么久,既不续假,也不来上班,也不通知公司一下,这不是旷工是什么,完全可以用劳动合同法39条的规定来压一压他。
38楼 都是演员
谢谢老师的分享。
37楼 东方与和解决
需要通过EMS的形式给他发一份辞退通知书,具体内容这里就不展示了;或者在当地报纸上打一个小的公告,也就是催他何时回来上班,否则过时就给予辞退。
36楼 唐寅
打卡学完习
35楼 兴源物业
这基本上就是人治水平上的管理了,这是许多小公司所处的具体实际情况,也是一时难以改变的,其实非常考验每一个工作人员。
34楼 异朽君
学习,感谢分享
33楼 桃子老师
底层的解决问题的方法最有价值,不仅用上工作上,生活中同样用得上!
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