这样的员工，斩立决！

　　人无完人，任何人都有这样那样的不足之处，公司也是一样，没有十全十美的单位。本案中这家中小企业，虽然无法与行业好企业相比，但也不会特别差。而有位员工因公司没给他满意待遇，在员工中故意散播公司的一些负面言论，比如工资低、福利差、加班多、涨薪慢等内容来打击其他员工积极性，产生很多负面情绪。

　　虽然该员工工作能力并无问题，我认为，对这样的员工，不能姑息、不能让步、不能原谅，一定要立即辞退、斩立决，否则，带来的负面影响将无法估量。请看简要分析：

1、有意见，按程序来

　　公司提供的待遇或加薪等，令员工不满意，员工的意见、想法、期望以及理由等，可以找直接上级、上级的上级甚至公司老板反映情况。

　　对管理规范的公司，需要按程序办理，还要写书面申请等。即使制度不健全的公司，作为人与人交往的基本礼节礼仪等，起码也知道给自己的上级说说情况吧。

　　即使上级或上级的上级不同意给到令你满意的待遇，总也是说明了一些理由的，如果员工不理解、非要公司提供满意的待遇，那就只有把这事儿搁置起来，维持原状，暂时不解决、不处理。

　　如果员工对这样的处理不满，就到处散播影响公司的负面言论，这其实是非常不理智而且又根本解决不了问题的做法，相反，还会让管理者更加看不起这样的员工，更加不愿意给他提供满意的待遇，甚至还想处理他。

　　想想看，公司不同意给你满意待遇，你就到处传播那些言论，换成公司，你要求那样的待遇，那公司领导会不会到处散播你的“无理要求”呢，明知道会影响你的形象和声誉，公司当然不会那样做了。而你也明知道要影响其他员工的积极性以及公司形象，却还要那么做，居心何在呢？这样的抱怨或行为，会带来什么后果，行动之前，过一下脑袋了吗？你这样做，就能让公司或领导屈服然后给你满意待遇吗？如果你是领导，会害怕员工的要协吗？

2、请示老板，立即辞退

　　这样的员工，如果多留在公司一分钟，一方面会给其他员工带来不少消极影响，既影响员工积极性，也影响其他员工的正常工作效率，另一方面，也会让他以为公司怕他，会更大胆的有恃无恐，对公司在员工中的威信和正面形象有较大影响。

　　所以，可以及时请示公司老板，带上部分员工和部门负责人，将他的所作所为如实讲清楚，并表明如果不立即处理，对公司在员工中的形象有很大影响。当然，也需要说明三个问题：

1）补赔偿。

　　公司辞退员工的制度完善，而且规定了散播负面言论为严重违纪，那么，就不存在补赔偿。但是，如果制度不完善，没有这方面的规定，辞退了，如果员工仲裁，就会涉及补赔偿。

　　所以，要根据实际情况，给老板汇报清楚，即使补赔偿，最高额度是多少等。也就是说，宁愿冒着补赔偿的可能，也要立即辞退了。

2）辞退方式。

　　当然可以出通知，让员工签收，如果员工不签收或赖在公司不走，那就要来硬的，也就是叫保安或其他员工一起强行赶走，不得让其再进入公司。如果闹、砸、打，则录视频，或者叫110来协助处理。

3）不能拖。

　　因为全体员工都看着呢，如果拖着不处理，让其在员工中胡说海聊，这样的态度，让员工会觉得公司很软弱，那么，其他员工一定会效仿，继而出现第二第三甚至更多的类似员工和做法，到时，公司不就成了菜市场、一锅粥了吗，还怎么保障正常的经常秩序。

　　如果部分或全部答应其满意待遇的要求，实属不妥，因为前面没有答应，员工散播负面言论后就答应，这不明摆着是“公司怕员工”吗？这还得了，其他员工不就很容易跟着学会了，今后还怎么管得住员工。

　　这样的建议，还得需要老板同意才行，如果老板不同意，或者有其他想法，经过与老板反复交流沟通，就按最终的意见办理吧。只要认真表达自己的想法和处理意见，让老板明白自己是在认真替公司办事儿而且态度坚决就行。

3、全体员工大会

　　强行处理掉了这名员工后，马上召开全体员工大会，讲明前因后果、该员工所作所为，以及对员工、公司的影响，还可以让知情员工上来说说该员工的情况。

　　这样做的目的，一是要说明公司这样处理这名员工，实属无奈之举，影响公司形象是小，影响公司正常经营从而影响员工们的腰包是大；二是要抓典型、树威信，公司这样快刀斩乱麻的处理，要让所有员工都明白，在公司里乱来是行不通的。

　　还应当讲明白，只要员工努力工作，公司自然会按照贡献大小从待遇上体现出来，即使暂时没有提供满意的待遇，员工有意见，也要按照相关程序来处理，如果经过与上级交流，暂时没有达成一致意见，不能乱来和在员工中胡说，更不能影响到其他人的正常工作，否则，该员工就是前车之鉴。

　　公司存在这样那样的不足之处，公司和各部门领导都在想办法改善，但是有些问题不是一朝一夕说改就能改的，有一个相对较长的过程，比如说工资低，据调查，我们公司也不是行业里最低的，当然也无法比最好的同行相比，要加工资，公司总得有足够的利润吧，如果大家工作努力不够、各方面不会节约，公司的利润不但得不到保障，还会白白多花一些开销，锅里没有，员工的碗里怎么有保障，这些情况，财务部的人员最清楚不过的了。

　　至于其他方面的不足，公司也是在积极改善之中，见效也是需要一个过程的，公司方方面面的不足，不要以为只有员工看到了，其实，公司领导看得更清楚，他们更着急，因为这些方面不改善，不但留住员工不容易，要招来好人才也难，人才这个基础不牢，公司的赢利就很难有起色，得人才者得天才，这个道理大家都知道。

　　话说回来，如果公司暂时没有提供满意待遇，并不意味着今后还是这样的待遇，如果努力工作做出贡献和业绩，不用员工主动申请，公司都会考虑将待遇提上去，这时，可以举一些加薪员工的例子来说明。

4、不能书呆子

　　有人可能会想，公司制度不完善，辞退了员工要补赔偿，为什么不先完善制度再来处理呢？

想想看，等制度完善，然后对该员工进行培训教育或签名学习，一是会过去不少时间，这期间，难道让他胡作非为；二是他不来学习不签名，咋办，因为看到制度规定，他就非常清楚是在针对他，这不是白废心机吗，即使留下他已经来学习的影像资料证据，恐怕他在仲裁时也是有话可说的，比如是学的其他内容、是领导强迫他来的等等。

　　即使完善制度后处理他，就一定能保证在仲裁中不输吗？我看任何人也不能保证，那为什么还要走那么多弯路呢。想想他的这些所作所为带来的负面影响，如果将影响其他员工工作效率和心理负面作用折算成人民币的话，远远超过即使输掉仲裁赔给这名员工的钱钱。采取果断措施及时止损，会让对公司的负面影响得到及时控制，让这名员工的行为得到尽早终止。

　　还有，也不要寄希望通过交流沟通、教育感化这样的员工，如果你磨破了嘴与他说三天三夜，他也不会领情，只会认为你怕他才来找他沟通，事后他更会变本加厉展开新一轮的言论散播或其他更大胆的行为。

　　这样的员工，今天这样的行为，不是偶然，而是他过去长时间的行为习惯和思想心态导致的，出了事儿，不与领导沟通，不接受上级意见，只想到自己的利益，就愿意通过“搞事儿”要协来达到目的，这已经是他的行为习惯了，怎么可能通过感化教育来扭转，如果要改变，只有用沉痛的经历来打醒，也许还管点用。

5、完善相关制度

　　吃一垫长一智，这样的牛员工处理，由于制度规定不完善或者证据搜集不充分、不对路等，都可能在仲裁输掉。所以，完善以下两个制度是必须的：

1）严重违反公司规章制度的行为。

　　哪些行为是本公司可以规定为“严重违反公司规章制度的行为”，必须一一罗列出来，而且要表述清楚，不能含混不清。并及时组织全体员工、各部门学习签名。

2）应急处理方案。

　　按照常理，公司的应急处理管理办法，主要是针对失火、地震、水灾、失窃等，但对特殊员工的处理则涉及较少，这也是需要完善的。

　　比如：当公司决定需要特别处理某员工时，哪些部门、人员如何分工，怎么配合处理，在什么场合、配什么工具、做哪些合法合规的行为，谁指挥、谁实施、谁摄像、请报警等，当然，还会涉及到保护好某些当事处理人、公司领导等事宜。

　　只有预先设置好方案，并抽时间熟悉和演练，才能临场不乱、冷静处理。

作为HR，不仅处理问题需要看全局，而且在看待职业发展的问题上，也需要看全局。

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