员工不辞而别，同样的应对，不同的结果

作者龚俊峰 2020-09-25 11:16 40438

内容来自 2020-09-27 打卡话题

我公司的一名员工因工作原因与公司领导产生矛盾，导致其含恨不辞而别，也不接听公司的沟通电话，也未进行工作上的交接，给公司带来一定的影响。老板听闻此事十分生气，表示要扣除员工未发的工资。面对老板的指令，以及该员工不辞而别的行为，HR应该如何合理处理，既能最大程度消除负面影响，又能规避相关劳动风险呢？

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员工不辞而别，同样的应对，不同的结果

文/龚俊峰

员工不辞而别，同样的应对，不同的结果

马老师说员工离职的原因大多是因为钱没给够或者心里受委屈了，其中大部分的委屈又来源于自己的上级，盖洛普咨询公司的研究结果表示员工离职的原因是因为自己的直接上级，当然可能是心里受委屈了，也可能是得不到发展，但是至少有一半和马老师的观点契合。

员工离职可以有三种情况，一是试用期员工提前三天通知用人单位就可以解除劳动合同，如果是这种情况，二是正式员工提前30天以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同，一般出现这两种情况，我们将其视为正常离职，公司可根据实际情况进行挽留或重新启动招聘就可以了。

第三种情况是劳动者可以直接解除劳动合同，劳动合同法约定，用人单位出现以下情形之一的，劳动合同可以解决劳动合同并且主张经济补偿金（劳动合同法第38条，第46条）。

（一）用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；

（二）用人单位未及时足额支付劳动报酬的；

（三）用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的；

（四）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；

（五）用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；

（六）用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的；或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的；

（七）法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。

如果公司有员工因工作原因与公司领导产生矛盾，导致其含恨不辞而别，也不接听公司的沟通电话，也未进行工作上的交接，给公司带来一定的影响的情况，我们应该从两个方面进行考虑。

企业如何掌握主动权

如果公司没有出现劳动合同法第三十八条界定的情形，我们就可以以严重违反公司规章制度（公司的相关制度中需要有界定达到严重违纪的旷工标准）或严重失职，给公司造成重大损害（公司的相关制度中需要有界定达到重大损害标准）的理由与其解除来动合同，这个时候，企业是不需要支付经济补偿金的。

当然，企业要以这两个条件与员工解除劳动合同且不支付经济补偿金，还需要满足一个条件：那就是企业制度制定的程序要合法。

劳动合同法第四条规定：用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。

因此，如果企业制定的内部管理制度的内容或程序不合法，那么要以劳动者过失的理解解除劳动合同是难以被仲裁支持的。

如何降低不利影响

现实中，大部分企业是一定会出现劳动合同法第三十八条界定的情形的，这个时候，劳动者可以应其中任意一个条件即时解除合同并主张经济补偿金。这个时候企业的处境十分被动，要么收到仲裁通知，要么吃个哑巴亏。

当然，HR也不能坐以待毙，需要做一些必要的工作。例如我们可以想办法联系上员工，通过访谈了解员工的真实想法，尽量避免矛盾的进一步增大。如果仍然联系上员工，一定要以书面形式或邮件形式，告知他现在的行为的性质及可能导致的不利结果，甚至邮寄解除劳动合同通知。另外，我们还告知员工现在的行为可能会对客户带来的不愉快体验，并鼓励其善始善终，履行自己的职业素养。同时告知其行为可能会对自己未来求职带来的不利影响，如果执意离职，待工作交接后，HR可为其推荐匹配的岗……

如果员工主动离职，公司固然可以节约一笔经济补偿金，但是公司存在劳动合同法第三十八条界定的情形的时候，HR还应该和老板主动明确需要支付经济补偿金的可能性。

纵观劳动法和劳动合同法，其大部分内容是对劳动者权益进行保护，虽然企业可以以过失性解除劳动合同，但如果企业自身没有做到合法，仍然难以实现管理目的。当然，如果企业虽然违法在前，但依法向劳动者支付了经济补偿金，对于劳动者失职造成的重大损失，企业能否通过企业法律维护自己的权益呢？这个就需要专业的律师来进行解读了，也希望三茅平台可以推出类似的话题或者课程。

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