培训是企业管理中绕不开的话题,同时也是让新员工角色转变的必经之路。培训它包括新进员工基础知识培训、在职员工培训、专项培训。技技能培训、中层员工培训、高层员工培训等等。但无论是哪一种类型的培训,咱们都要做好这5个步骤。
第一、培训基调及定位
1、理清员工培训思路解流程
案例中有提到:“最近公司正处于变革时期,也提拔和新招募了一批基层、中层管理者。”
那么,在这里咱们就可以确定,本次培训中,有两拨人员需要进行培训,一波是公司内部提拔的员工,另一波是新招募进来的基层、中层管理人员。既然是企业变革,那么企业在战略规划、制度变革等也进行相应的调整,内部提拔上来的员工更要清楚企业的发展方向及目标。
注意了,新招的新晋管理层员工,他们也属于新员工范畴,所以培训的第一步,均先按新员工入职培训流程走。
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那么,对在职提拔的员工要不要进行新员工培训呢?
个人认为,有培训总比没培训的好。为了节省培训时间,如果时间上允许,咱们完全可以将内部提拔的管理人员和新招聘的管理人员作为同一批培训人员进行培训。
2、培训内容的筛选及确定
上面第1步属于诊断,那么第2步属于“下药”阶段。这是培训非常关键的要素。
2.1对于新招募管理人员,入职培训的内容其他普通新进员工内容无异。比如企业文化、公司各项规章制度、岗位职责、工作要求、工作发展方向等等内容都是必走的环节。
2.2管理者培训的内容和普通的基层员工区别
新进基层员工培训:公司只需要告诉他,我们公司是做什么的、你在这个岗位上做什么、你要怎么做才符合这个岗位的要求,然后基层员工按部就班即可;
对管理层岗位培训:在基层员工培训的内容基础之上,咱们还要对管理层员工培训如何做管理方面的工作。
举例:制作一件衣服,基层员工只需要会裁剪、车缝、会手工、识货号、会包装等其中一道工序工种即可。管理人员则需要懂得一件衣服制作的全套工序及生产工艺术流程、人员管理、货物管理等。
也就是说,基层员工只需要知道“点”,管理人员需要知道“面”,知道如何把“点”连成“面”,这便是管理人员的工作技能。
因此,在管理人员的培训内容中,咱们应对管理人员进行时间管理、沟通管理、目标管理、执行管理等等内容。
2.3对管理人员培训内容比重
对新晋管理层,我们主要给她培训的是管理技能,内容占整个培训内容约占70%-80%左右。
举例:
培训内容一:《从团队成员到团队领导的转型》
自身职能和目标的变化:管理与被管理、个人目标和团队目标、所处人际关系的变化、从朋友到领导;
培训内容二:《从基层到管理,在不同环境中角色的变化》
新任主管的全新角色、管理与领导
训的内容。主要以案例分析为主,比较好。
培训内容三:《如何有效沟通---管理者基本技能》
沟通障碍、语言与非语言沟通技巧、360度沟通法则
培训内容四:《如何有效利用时间》、《如何有效激励下属》、《如何打造高效团队》、《新晋主管自我修炼》. . . . . .
三、培训效果的评估
经过培训之后,咱们可以通过理论考核的评估,还可以花一定的时间看管理者在工作当中实际的表现。这可以结合绩效考核进行,咱们以一名销售主管为例:经过培训后的销售主管在管理当中的工作内容为销售业绩的突破、人员的管理、货物的管理即“人货场”的管理。
在绩效考核当中,我们就列出对人员管理的要求指标、货物管理要求指标、货物管理、场地管理管理。
四、构建学习地图
包括不同岗位的管理人员的能力素质模型。
A级管理人员素质模型;
B级管理人员素质模型;
C级管理人员素质模型。
根据不同人员的素质模型构建学习地图。咱们举新晋升的经理学习地图为例。
管理课程内容的培训很少有立竿见影的效果。
咱们可以分为三个月的进行培训。
第一个月属于管理启蒙篇;
第二阶段管理导航篇;
第三阶段管理精进篇;
第一个月属于管理启蒙篇,我们培训新进经理自我认知角色定位、建立团队愿景及目标沟通管理;
培训的形式可以自主学习、可以集中视频培训、或者线下面对面讲授。每天培训的时间不低于四个小时。这样持续一个月的时间。考核方式为在线考试加学习报告评分。
第二阶段管理导航篇:这时工作布置与反馈,课程内容安排有:
计划的管理和控制、如何有效部署辅导和激励。
第三阶段管理精进篇:
培训教练式辅导绩效面谈、技巧;
如何处理团队冲突;
如何向下属推销建议;
第五代时间管理会议管理;
如何进行工作计划跟踪结落实;
TTT系列培训课程。
以上课程内容涵盖如何部署辅导如何激励下属,如何做团队建设,如何高效会议如何提升个人影响力等等。
咱们可以根据不同实力的管理层。挑选不同的培训内容;
基层管理培训内容中层管理培训内容。
五、制定培训计划方案
根据以上的思路,咱们制定新进管理员工培训计划方案、有时间、节点、参训人员,然后即可实施培训。
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26楼 柠檬心情
新招募的就算是管理层员工,首先也是要让他们先熟悉部门的业务发展方向等,还是要跟内部晋升的做个区分
大卡
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25楼 迷茫的羊
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24楼 小甜甜123156489
不光是前期的需求分析,计划制定,其准备工作也是很重要的。
大卡
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23楼 臣服本然
必然是分两拨人培训啦,内部的毕竟有经验在,而刚新招募的连公司的基本业务那些都还没有熟悉,你一下子安排他们具体培训那些跟内部一样的内容,显然是不切实际的
大卡
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22楼 肥肥小呆瓜
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21楼 街角De幸福
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20楼 S_1335506828
新员工还是先以了解企业文化,公司制度,工作要求,发展方向这些为主吧,而内部的管理更多的是以如何提升领导力那些更细节的东西为主会不会比较好些。
大卡
@S_1335506828:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
19楼 020sean
培训不能仅仅只是一次两次,他是要长期去做阶段性的计划
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18楼 牛仔裤的春天
新晋管理层,我们主要给她培训的是管理技能,内容占整个培训内容约占70%-80%左右,老师这个建议我很赞同
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17楼 dferf
培训不光要有内容产出,也需要最后的效果评估,在管理中的绩效考核看到结果
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16楼 Stillmyheart
基层员工只需要知道“点”,管理人员需要知道“面”,知道如何把“点”连成“面”,这便是管理人员的工作技能。老师说的很棒
大卡
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15楼 gduvfyv
学习啦!
14楼 red wan
感谢分享!!!
13楼 Kikovivi
其他老师是说如何前期的准备,老师说的是培训内容,都很实用,感谢分享
大卡
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12楼 hetian
感谢分享
11楼 Suesue
两拨培训者一起培训既省时又省力
大卡
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10楼 开封李峰
培训不能仅仅只是培训,还需要就其结果进行评估考核,是最直观能表现对方是否有吸收的标准
大卡
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8楼 Gemini11
不同阶段管理者情况不同,企业发展阶段不同,所以,培训的侧重点也是要有差异
大卡
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7楼 华丽1
培训内容应对管理人员进行时间管理、沟通管理、目标管理、执行管理等等内容,来作为培训板块规划
大卡
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