摘要:上一任招聘经理总招不到人,被业务部门频繁投诉,无奈离职了。新来的招聘经理入职几个月了,也不太能招到人,但却深受业务部门认可。我们总监说,人难招是客观事实,这个新经理水平主要体现在能和业务部门“搞好关系”。
所谓的搞好关系,其实关键在于沟通,以诚待人!美国通用电气公司总裁杰克·韦尔奇名言的“管理沟通论”。“管理就是沟通、沟通、再沟通。”将沟通提升至了管理学的战略性的高度。
对于新来的管理者,与业务部门没有任何的人情关系,因此对于招聘经理来讲,关键的是帮助了业务部门解决了问题,解决问题的前提就是沟通。虽然现阶段没能从根本上解决问题,但是为未来打下了基础。
1、对于招聘经理来讲通过沟通找准了业务部门的痛点。比如什么原因没有合适的候选人,导致人员难招,而不是停留在招人上,通过分析难招的原因找到了共鸣。
2、通过专业知识帮助业务部门分析招聘需求是否准确,我们的人才画像是否存在偏执。专业的人做专业的事,以理服人,而不是甩锅,做到真诚相待,毕竟大家都是工作,没必要剑拔弩张,通过自己的专业知识给出专业的意见。比如难招的人员内部培养,通过大学生计划,或者公司现有人员调岗,提升招聘岗位的薪资等等。从源头上解决问题,而不是没有任何进展,否则也会面临前招聘经理的问题。
3、学会平级管理。注意以下几点:
(1)建立正确的关系:你不需要和你的平级成为最好的朋友,但是对其他人的工作表示兴趣能建立深厚且有意义的工作关系。
(2)扩大你的社交圈:不要只限制于自己的工作组,试着和其他部门,其他地区的团队进行沟通,扩展你在公司中的社交圈。
(3)避开内部斗争:了解并且避开势力斗争,虚荣游戏和戴罪羔羊陷阱。
(4)夸奖他人: 在别人获得成功,帮助了你,或者作出贡献的时候不要吝惜你的夸奖和称赞。主动去寻找这些机会,记得你的成功也不是你个人的成功,通常需要大家的支持你才能完成。
(5)观察同事工作并提出反馈:在尊重他人的前提下进行诚恳的沟通提供反馈,这是增进同事关系的最好方式,也能不断提升工作关系的质量。
4、学会对事不对人。这就要求我们坦诚相待,否则就会出现敌对关系,最终导致双方出现沟通障碍,没办法解决问题,而产生隔阂。
以上是我个人的想法和建议,欢迎各位沟通交流!
8楼 甜筒29910
让我意识到了沟通的重要性,沟通也是解决问题的前提,只有沟通才能了解对方所需和存在的问题,对于问题的解决也是事半功倍。
7楼 紫芸
沟通招聘两手抓。
6楼 神仙草
学习打卡
5楼 素年锦时123
感谢分享
4楼 opppo
学到了,谢谢老师分享。
3楼 白菜帮
沟通很重要
2楼 xiaoniaowup1971
打卡
1楼 大卡
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