【职场观点】提升认知水平才是你工作生活顺风顺水的关键

作者 Jason盛杰更新于：2023-09-25 08:47 20479

内容来自 2023-09-21 打卡话题观看本期直播

不管是在生活还是工作中，我们总能接触到大量的信息，信息中包含了事实和观点。
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对事实我很难区分“真假”，比如我经常看到某些机构发布的薪酬调查数据，我不知道该不该相信；
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对观点我很难区分“对错”，比如最近关于要不要在厂区安装摄像头在我们部门引起争论，有人说“没必要安装摄像头，如果贼要偷，他们有的是办法。”我认为很有道理，但其他同事说该观点犯了“追求完美解决方案的逻辑谬误”。
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我知道批判性思维是一个很大的命题，各位老师可以选其一点和我们分享判断事实“真假”或观点“对错”的经验吗？

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摘要：认知决定命运，一个一眼就能看到本质的人，和一个半辈子才能看到本质的人，肯定会经历完全不一样的人生。心理学上有个很有意思的“ABC”理论，也就是事实—认知—行为的反应链，人的行为都是自己脑袋里面的观念决定的，当我们内心开始有这个觉察的时候，我们的工作生活将会更加的从容和平静，也会更加通透和洒脱。

认知决定了你的状态。

我们经常听到的几句话“你只能赚到你认知范围内的钱”“只要你不尴尬，尴尬的就是别人”“除了物理伤害以外，其他伤害都是你价值观决定的”，认知作为一个反应中介，对人的行为具有决定作用。有个案例是这样的，同样都是一个人在你旁边竖起大拇指，如果你通过自身解读对方是在表扬你，那么这个时候你是高兴的；反过来，如果你通过自身解读对方是在嘲讽你，那么这个时候你是愤怒的。为什么都是同样的面对竖起大拇指这个事件本身，就因为我们自己给出了不同的解读，最终我们表现出了不同的情绪和行为反应。我们在职场也好，在生活中也好，要经常性的对我们的认知进行觉察，如果我们遇到瓶颈、情绪失控的时候，不用太过自责，或许事情根本没有我们认为的糟糕，只不过是我们的过度解读或者不恰当解读给我们带来的焦虑和不安。经常这样的训练，会让我们越来越从容。

“知、信、行”循环练习法提升认知。

相信很少有谁会觉得自己认知水平低，或者容易对事件做出错误的判断。然而不用怀疑，我们恰恰经常干这样的事情。有人说过，如果未来5年你不改变你交往的圈子和阅读的书籍，那么可以预见的是未来5年后的你和今天的你没有区别。这里讲的就是，你的输入端没有更新你的认知和观念，那么你面对同样情境的时候，你依然会做出相同的行为和选择。

首先解决“知”，要学会分辨和选择正确的内容输入。我觉得这里本身是没有标准的，但是有个原则，就是选择那些经过时间检验的经典和有成功结果人作为提高认知的输入口。比如经典的书籍，资治通鉴、史记、春秋等国学经典；彼得德鲁克、松下幸之助、杰克韦尔奇等的管理理念；毛选、邓选、陈云文集等经典著作；王阳明、曾国藩、张居正等历史名人传记及其思想等等。以上说的可能离我们较远，但我想说的这些对提升智慧和认知水平是非常有用的训练素材。还有一种更贴近我们身边的方法就是观察你的崇拜的领导和偶像，观察他的工作方式、演讲内容、待人接物、管理风格，通过不断的模仿和观察，也可以提高自己的认知水平。

其次解决“信”，要把正确理念更新到自己的头脑。为什么我们总是在讲，虽然懂得了很多道理依然过不好这一生。其实问题就在于我们看似懂了很多道理，然而只是接收到了道理所表现的文字而已，并没有发自内心去认同这个道理本身。这也是“知、信、行”三者按顺序修炼的原因，当你坚定自己选择的输入是恰当的、正确的，那么就要更新到自己的认知系统里面，同时删除不合时宜的观念。

最后解决“行”，要用正确理念指导自己的行为。再好的观点，再有用的道理，如果不能用于指导行为，也是空话而以。比如我们相信人性是向善的，那么在制定激励政策的时候就会更多以正向激励为主，负向激励为辅；我们相信人与人之间贡献是不同的，那么我们制定差异化奖励政策，不搞“平均主义”和“大锅饭”分配，我们会专门为核心人才制定单独的管理办法；我们相信人是可以成长的，那么我们愿意为员工投入培训经费帮助其成长；我们相信员工不是完全为了钱工作，我们除了物质激励以外，还会关心员工的自尊、给予员工荣誉和社会地位，让其在工作中获得成就感等等。所以，我们的人力资源政策往哪个方向走，本质上都是公司决策者和方案建议者的观念决定的。

成长是每个职场人的终身课题，提高认知是我们实现职场突围和成长突破的关键所在。不要再纠结自己是否有批判性思维或者是否盲信了，踏踏实实跟牛人、读经典、在学道、闻道、悟道、传道的过程中，成就更好的自己。

题外话：最近一直在酝酿写一个绩效薪酬体系的系列文章，欢迎大家点赞关注，共同探讨。

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