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负责收缴物业费的客服中心要求保安/物管等岗位遇到进出小区的业主时要敬礼，提高业主满意度，对于这个事情，客服中心可以向公司提出建议，但公司是否要批准，需要进行讨论后才能确定，而作为这家公司负责人需要弄清楚以下四个问题：
一、是否有必要性。
一般来说，敬礼是一种礼节性的方式，是很严肃和庄重的，我们看到只有卫兵遇到领导的时候，才会向领导敬礼。还有就是警察、交警在执法过程中，因公跟老百姓接触时，事先向对方敬礼，以示礼貌和问候。另外，卫兵之间在交接岗的时候，会相互敬礼，以示完成岗位交接。无论是卫兵给领导敬礼，还是执法过程中交警给老百姓敬礼，都是正式场合下一种礼节性问候，有指定的人员，有其必要性。而保安给业主敬礼，人员进出比较频繁，敬礼也敬不过来，保安不一定都能认识所有业主，难道所有人员进进出出都要敬礼，显得有点随意，无必要性。而且，小区保安流动性是很大的，增加保安给业主敬礼，会增加招聘难度，也会让现有人员不稳定。
二、是否有可操作性。
安保部则认为让员工给业主敬礼对员工不尊重，是对的，因为保安何业主是服务者和被服务者的关系，两者是相互平等，不存在上下级关系。如果保安给业主敬礼，业主是否要回礼，但现实的情况是，即便保安敬礼了，业主不一定回礼，如果业主不回礼，保安会觉得心里不舒服，而且会认为业主不尊重保安，心里不平衡在所难免。除此之外，很多小区保安往往有上年纪的大爷，他们年纪相对来说比较大，让他们只要见到业主就敬礼，他们身体是吃不消的。而且，小区保安往往是24小时有人在岗，需要进行三班倒，人员进进出出那么频繁，业主看到保安没事做就只会天天敬礼，是否也会有意见，有些业主是不想让保安敬礼的。因此，很多层面分析后，发现要求保安给业主敬礼，可操作性不大。
三、是否存在形式主义。
小区保安给业主敬礼，真正执行起来，确实有点中看不中用，而且存在形式主义。作为保安来说，最重要的职责是维持小区出入口秩序，保证小区出入口人员和物资畅通，密切注视小区门口可疑人员，劝离闲杂和可疑人员，做好外来人员日常登记，定期和不定期巡查所辖区域的治安消防工作，遇到紧急情况能及时处置，保护好业主的安全。还有就是小区保安要保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。在很多小区，小区保安岗都会配小区监控视频，小区保安还有查看小区监控视频，看是否有异常情况，有异常情况要及时上报上级，并及时进行现场处置。这些才是小区保安重要的工作，如果增加小区保安给业主敬礼，那保安啥事都不用做了，就专门给业主敬礼了，重要的工作丢着不做，去做形式主义的工作，那保安就形同虚设。
四、业主满意度是否全靠保安敬礼。
为了提高业主满意度，就要求保安给业主敬礼，这是本末倒置，保安给业主敬礼，不一定能提高业主满意度，如果物业其他工作没做好，光靠保安给业主敬礼就能提高业主满意度，这是掩耳盗铃。业主的满意度，不是主要靠保安给业主敬礼，而是要看物业服务水平，物业对小区的整体管理水平，对小区环境、人员管理，为小区业务提供的社区服务，是否达到业主的要求。业主是希望能有一个安全、整洁、文明、有序的小区环境，有些业主遛狗不不拴绳，高空抛物时有发生，盗窃犯罪造成业主经济损失，小区乱停车乱象无人管，小区消防安全存在隐患无人过问，这些都是业主最关心的问题，也是物业理应做的事情，这些管理好了，业主满意度才能提高，而不是光靠保安给业主敬礼就能做到的。
业主是否满意，最关键的是物业的服务和管理水平是否达到业主要求，与其把工作精力放在让保安给业主敬礼这种形式主义工作上，不如以实际行动为业主解决实际问题，这比搞让保安给业主敬礼这种形式主义要实在多了。
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3楼 彪悍的社恐
根据物业的价值导向不同，不能硬性的要求每一位保安或者每一栋小区的保安都敬礼，但是如果有这样需求的小区或者在主流价值观中属于比较高端，比较私密性强的小区，在物业管理中可以要求保安对业务进行礼貌性的敬礼。让业主感受到物业的规范和被尊重的感觉。 不能从是否敬礼出发，而是分析是否有需要敬礼的需求，如果是一个比较物业不太好，居住环境比较杂乱的小区，从保安是否敬礼讲有点不全面，还是需要分析全局，关注实施的必要
2楼 修练内涵素养
单从题目：该不该让保安给业务敬礼？来看，这个保安敬礼和物业满意度是直接线性关系么？还只是一个维度的评价？如果物业日常工作对业主的服务都是能让大家满意，敬礼不敬礼其实就显得不是必须项了，所以背后的逻辑还是提升物业对业务的服务，解决业务们小区内日常发生的实际问题，快速高效且有回应，我觉得就已经是比较好的服务了。敬礼只是个形式的动作，但日常服务还是做不好，你就是全员敬礼也解决不了业务对物业的满意度吧？
1楼 冰河48828
本末倒置！给业主守好大门，保障业主人身和财产安全，服务好业主才能提升满意度。我以前的老板住在别墅区，里面都是富人。也没见保安给业主敬礼！但门禁很严，没有预约的访客，保安主动和业主核实，得到被访业主同意才可以放行。
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根据物业的价值导向不同，不能硬性的要求每一位保安或者每一栋小区的保安都敬礼，但是如果有这样需求的小区或者在主流价值观中属于比较高端，比较私密性强的小区，在物业管理中可以要求保安对业务进行礼貌性的敬礼。让业主感受到物业的规范和被尊重的感觉。
不能从是否敬礼出发，而是分析是否有需要敬礼的需求，如果是一个比较物业不太好，居住环境比较杂乱的小区，从保安是否敬礼讲有点不全面，还是需要分析全局，关注实施的必要
2楼 修练内涵素养
单从题目：该不该让保安给业务敬礼？来看，这个保安敬礼和物业满意度是直接线性关系么？还只是一个维度的评价？如果物业日常工作对业主的服务都是能让大家满意，敬礼不敬礼其实就显得不是必须项了，所以背后的逻辑还是提升物业对业务的服务，解决业务们小区内日常发生的实际问题，快速高效且有回应，我觉得就已经是比较好的服务了。敬礼只是个形式的动作，但日常服务还是做不好，你就是全员敬礼也解决不了业务对物业的满意度吧？
1楼 冰河48828
本末倒置！给业主守好大门，保障业主人身和财产安全，服务好业主才能提升满意度。我以前的老板住在别墅区，里面都是富人。也没见保安给业主敬礼！但门禁很严，没有预约的访客，保安主动和业主核实，得到被访业主同意才可以放行。