我是一名小公司综合部门的主管，转行做HR了也得有2、3年了，其实我了解自己的性格，知道我接不了行政这一块，但我是那种领导要求让接，我就硬头皮接了。我知道虽然我很努力的做一些事情，但不论大家还是自己都还是不满意的。
为了完善我的工作，我想问问我能为大家做点什么？我总是要求其它部门做这做那，但做为综合部门都能力大家做些什么？应该从哪里做起呢？是要先发份调查表，让大家说一下希望我们部门为其做什么吗？还是应该如何去做？调查表如何设计更好呢？希望大家给出多一些的意见，在这里先谢谢大家了。
静流 2014-04-21 15:28 回复 赞(0) 3楼
我现在也有同样的困境。
综合部的行政主要以服务为主，人资是以管理为主。既要服务，还要管理。有时候处理问题会比较纠结。
大方向，个人觉得应该在公司可承受的范围内，尽量多元化的为员工提供福利。
如，制度执行时，考勤：迟到早退的罚款收取现金，月度公布，在面子和里子上，让大家贯彻执行。同事，争取把这些费用花在员工的日常福利中，如下午的点心、常规的团队活动（腐败吃喝、体育运动）中，定期公布支出。
再如，单身比较多的单位，可以提供本城的相亲信息或者与其他公司组织联谊，丰富大家的精神世界。
前期在制度订立、执行中，化解各部门的矛盾，争取各部门领导的理解是重中之重。
后期的培训意向等会稍微好些。
且做且探索呗！共勉！
xiaoxi2012 2014-04-25 16:45
楼主
xiaoxi2012 2014-04-21 13:37 回复 赞(0) 2楼
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