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大家上午好,我想请教各位,如果直营店铺里的员工销售能力...

小珍子 2014-01-18 10:35:01

大家上午好,

我想请教各位,如果直营店铺里的员工销售能力相差很大,如何来减小之间的差距,如何来使店铺销售业绩提升,如何使他们增强团队意识。因为有个员工的销售业绩几乎占了店铺总业绩的一半,自然她个人收入也要比其人的收入高处很多,所以其他员工对她有排斥甚至店铺管理人员对她也有偏见。导致店铺气氛不融洽。求如何来妥善处理这个问题,根据目前店铺这样的实际情况,有什么好是管理模式和薪资结构来改变这一现象。

  • 又来一夜

    又来一夜 2014-01-24 11:23 回复 赞(0) 6楼

    @小珍子:如果从薪酬方面着手,可以把销售业绩分为两部分,一部分为私提,一部分为公提。比如A班人员,员工提成的公提部分由除她个人之外的A班人员平分。公提与私提的分成比例按照你们公司的现状来决定。
  • 小珍子 楼主

    小珍子 2014-01-20 10:58 回复 赞(0) 5楼

    @cheng0401:她也不会跟同事分享她的任何东西,我们曾经有过好多场的培训,也有分享环节,她是一字都不会多说的,相对而言她属于那种比较自私自利的人,但是她对顾客服务绝对是非常用心去服务的。对于这种销售能力极强,有非常难沟通的人。采取什么样的对策来解决呢,我们是想从薪资结构方面来着手。请教。
  • 小珍子 楼主

    小珍子 2014-01-20 10:52 回复 赞(0) 4楼

    @cheng0401:这个员工我们多次找过她谈话,但是她不考虑担任任何管理职位,因为她销售业绩提成工资是我们公司目前最高的,所以她只是想一心一意的做销售,再说她做销售上班时间照顾小孩也方便。
  • 华杰人力资源公司

    华杰人力资源公司 2014-01-18 16:51 回复 赞(0) 3楼

    ******
  • cheng0401

    cheng0401 2014-01-18 11:24 回复 赞(0) 2楼

    @小珍子:当然这样的可执行行有待考察,毕竟颠覆了之前的管理模式,个人觉得可以起一个名字,把这作为一个行动先单店推广。比如鱼渔行动或者什么的,小珍子可以借鉴下
  • cheng0401

    cheng0401 2014-01-18 11:22 回复 赞(0) 1楼

    @小珍子:我们也有这种情况,我觉得,首先可以建立人才梯队,精英团队的人员每周分享销售技巧。再按照梯队分组,每组由2至3名精英人员担任组长,中级梯队和后背梯队做队员。考核方式按照小组考核,考核人均销售业绩,这样的话就无形中让这些精英们有一定的团队责任感同时还能锻炼他们的项目管理经验,特别优秀的可以考虑做管理团队的后备军。

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