案例：某公司去年一年一共招聘4位销售总监负责整个销售工...

hewen_... 2014-02-25 15:22:02

案例：某公司去年一年一共招聘4位销售总监负责整个销售工作，结果平均干满3个月均离职，经离职访问调查原因有不适用老板和团队、下级不服从管理、对行业不熟悉事情推进较慢等等。作为你是人力资源部的负责人你应该具体怎么样做？

复兴之路 2014-06-20 18:03 回复赞(0) 2楼

1.在上述原因的基础上再分解原因的原因，上述只是表现，透过现象看本质，还要再剖析原因。如不适应老板和团队，不适应哪些方面，是不适应老板的作风？工作时间？老板的风格？老板的用人理念？老板做销售的模式？老板的决策？找到几个点，分而治之。下级不服从管理要一分为二的看，是否下达的指令不合实际，让人无法操作？还是什么因素？都要剖解到具体的事。

2.根据这个案例，要规范到招聘环节，有无岗位任职资格条件？资格条件的因素是否合理，可行？有无明确的招聘要求。

提供一份销售总监的任职资格要求：

1 大专以上学历，市场营销、工商管理或机电类相关专业（专业要求相对较宽）。

2 年龄35～50岁，条件优异者可放宽至55岁，男女不限。

3 销售员工作经验5年以上/年度业绩500万元以上；一线销售经理岗位经验3年以上、销售总监岗位经验3年以上，管理团队直接下属人数不少于10人，团队年度业绩1亿元以上。

4.接受过战略管理、市场营销、管理能力开发、财务管理等方面的培训。

5 知识面宽，精通市场营销、商务公关、工程项目招投标专业知识，熟悉机电产品，精湛的商务谈判能力，能够研究分析并解决销售领域高难度复杂问题，能系统规划、指导该领域内的全部工作。

6 普通话流畅，很强的学习能力、分析理解能力与执行力，语言沟通能力、计划能力、应变适应能力强。

7 良好的书面写作能力：熟练掌握各种常用办公文件的规范，能起草、审定销售领域的销售政策方案、销售年度工作规划方案、工作流程标准等专业性文件。

8 电脑办公：了解电脑操作系统常规维护知识，熟练收发邮件、应用Office及其它常用软件办公。

9 管理技能高：组织协调能力强，能协调理顺客户、行业专业机构等外部关系；领导威信高、感召力强，对下属管控有方，松紧得当，监督、激励、惩处措施运用灵活；能为上级全局性的工作提供策略办法和决策依据；能为下属指明职业发展方向，运用指导、启发等多种方式和培训技巧，有效的促进下属工作能力水平的提升。

10 个人素质高：很强的工作责任感、进取心、自律性，对任职企业忠诚，很强的大局观念，团队合作精神高，个人讲究诚信。

11 性格稳重、敢为、自律，外向或中性。

按照这些条件去筛选人，虽然条件苛刻了点，但经过筛选后的人才是可用的。不管招什么人，首先明确公司提出的招人标准，人资根据标准去选人才。
mytd 2014-02-25 20:19 回复赞(0) 1楼

@hewen_guang：根据您的情况，我其他不敢肯定，唯一敢肯定的是，这四位销售总监在招聘过程中用人部门和HR没有选对人。也许他在面试时所表现的都符合“销售总监“岗位任职要求，也许他的智商部分都没有问题，但从上述理由来看，绝对不是一位销售总监应该有的离职原因。究竟是能力有问题，还是情商有问题，这我不敢断言。但诸如不适应老板和团队，下级不服从，行业不熟悉……是不该有的原因。保守点说，至少说明他的情商不够吧！这里分为两种类型来说吧，一是这位销售总监个人能力足够，客观上是能够带领这个销售团队的，但遇到了不予别人知的隐痛，无法说出口的障碍，所以，他用上述理由搪塞你；二是这位销售总监本来就是混日子的职业混混，能混一处是一处，其个人能力确实不足。所以，上述理由是真心话。其实，在这个世界上，没有完美的团队和完善的领导，适应能力和改造能力是成功职业经理人的最基本的素质，领导不好相处很正常，领导总不会去适应你吧，你得通过自己的能力去引导领导那才是本事。下级不服从，我想问，你还有没有出息，说明你的能力和魅力都不够呗。对行业不熟悉，那他当初选择进入的时候干什么去了，这不扯蛋吗？就上述情况，我建议HR部门与销售副总或总经理沟通总结一下，在该岗位下次招聘中，应该侧重什么方面的素质能力进行结构化面试，筛选出企业需要的真正人才。