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亲,想请教一个问题:成长中的公司,在招聘需求比较强的情...

半夏2014 2014-03-05 11:27:03
亲,想请教一个问题:成长中的公司,在招聘需求比较强的情况下,利用网络招聘该如何提高面试的参加率?【采取的是电话+短信/邮件进行的面试通知,每天基本预约了很多人来面试,但是到面试时间都爽约了。】
  • 欧琴逊

    欧琴逊 2014-07-07 10:25 回复 赞(0) 17楼

    您说的这个情况基本上跟我所在的单位也同样面临这这个问题。下面我简单说一下我处理的方式。

    情况:

    1、成长中的公司:并不存在所谓的XX500强,XX百强企业,名气不够大,但是贵公司是否相对晋升机会较多,有能力者是否能给予足够的重视,较快的升迁机会?这就是成长中公司在招聘中的核心竞争力,可以吸引到一些人才。(当日如果老板一味高薪挖人,不停安排空降兵的话,另当别论。)

    2、招聘需求比较强:您招聘的是什么岗位?一线员工或者基层人员,还是高级管理?针对不同人员不同的待遇,相对也有不同的方案。您是否有做过你所针对的招聘目标群分析?从整体素质情况,敬业精神,最关注的待遇情况。(针对员工的需求关注情况可以组织不同的招聘话术。但是注意不要过分夸大或者一味说公司优势,以免起到反效果)另外根据我的了解,大多成长性企业没有完善的组织结构框架,人员培训及晋升机制,这也是导致人员不稳定之一。也从另外一个方面增大了招聘压力。

    问题:利用网络招聘如何提高面试的参加率?

    与其说想提高面试的参加率不如说尽快解决企业人手不足的问题,针对这种情况个人建议是打出“组合拳”

    建议

    1、先修“内功”:完善企业内部的人员培训晋升渠道,让大家看到自己可以随着企业发展,自身也会跟着发展。同时进行工作岗位的大致梳理,将工作拆分成多个细项完成从而降低员工能力的要求。增大公司招聘的范围。在人员配置上,我个人比较崇尚2-3个人分配4-6项工作,人员留有冗余的同时又不会造成人员的过度浪费,不会出现有人员离职后工作断档一片混乱。

    2、再练“外功”:有了以上内功的支持,相信公司对于求职者来说的话,已经有足够的吸引力了。下面就是如何将公司展现给求职者的问题。目前我个人的方式是将面试分成2-3个部分,首先通过电话的形式进行一个初筛,再跟求职者通电话的时候可以简单跟员工确认工作时间、工作地点、简单的薪酬等一些简单的问题。之后如果求职者确认没有问题,可以进行简单了解,不如教育经历,工作经历等。直接通过电话筛选掉一批人,从一定程度上降低招聘成本。经过简单的了解,如果求职者对企业有兴趣,不妨再约面试,这样面试成功率就会提高很多。

    总结

    其实招聘就像练武功一样,“外功”招式足够华丽,完全可以再短时间内看到效果,但危害也很大,就像“避邪剑法”一样很快就变成一般高手了,但后续乏力而且对公司的名誉产生不好的影响。“内功”就像”九阳神功“一样的绝世武学,起步缓慢,工作量大且再短时间内看不到太多效果,反而会让一些老员工产生反感。(建立公司框架,人员培训、人员任职、岗位职责梳理工作量很大,又不是人资部单独完成。肯定会有很多阻力,而且首先就需要先搞定老板。很多中小企业的HR都很难过这一关的。)但是如果“内功”一旦练成,自身足够强大,有足够的风险抗拒能力,自然而言对求职者来说吸引力就增大了。也就不存在用人荒的问题了。

  • 午夜枫落林

    午夜枫落林 2014-06-18 11:14 回复 赞(0) 16楼

    换一个努力方向,你的态度非常好,但是这个问题不要一味的纠结基层人员,换一个思考方式。

    首先,想两个问题:

    1、如果你不是在成长型公司,而是在行业前十强知名度很高的公司?

    2、如果你招的不是一线人员或者基层人员,而是素质较高的高层管理人员?

    所以,面试预约不来抛开电话邀请时的方式的这种客观因素,很大一部分其实是由于不可抗的客观因素。

    保持你这种想法是对的,但是没有必要从这方面下手,社会上和职场上最不可控制的就是别人的思想,占到别人的角度上考虑问题是对的,请教前辈问题也是对的,但是一味的改变,反而得不到最初的结果。

    其实就这么跟你说吧,除了知名度很高的一些企业的招聘以外,剩下的中小型企业,招聘一线人员,爽约的人跟你相差不了多少。

    简单跟你说一下我临时想到的内容如果有更多的话,欢迎探讨:

    1、和某一层楼的前辈说的差不多,你要尽可能多的和面试者说话,因为他们有可能是海投,有可能投了很多家公司,而且他们不会在听到公司名称之后马上记住,可能你刚打完电话,发个信息过去了,他们根本就不知道这信息是哪家公司发的,所以你可以尝试多问一些关于简历上的内容,或者工作内容。

    2、打电话的时候要给予足够的尊重,例如:男的就叫XX先生,女的叫XX女士,但是不要太过于“做作”因为很多保险公司和金融公司打电话都是非常的“做作”,而且很会忽悠人,电话一套,面试一套,工作又是另外一套。

    3、尽可能多的挖掘求职者生活信息,例如:

    1)现在讲话方便么?如果对面说不是很方便,多半是因为在职,少半是因为正在参加另外公司的面试。不然的话,即使他在厕所都会说方便,因为求职者也是很乐意接到电话的。

    2)住在哪里?到我们公司的距离可以接受么?

    3)简单跟他说一下工作岗位和性质,然后问一下,符合您的求职意向么?或者可以接受该职位么?

    4)我看到您的简历上写的期望薪资我们是可以提供的,并且公司还有其他的一些隐性或显性福利如:******X(福利比薪资更新吸引人

    4、最好在临近中午休息时间或者下午下班前联系求职者,这个时候成功率最高。因为很多“没经验”的招聘人员都是白天打电话给求职者,但是白天的时候,求职者不是在睡觉就是在面试,要么就是在外面游玩,白天打电话,你刚打完,挂了电话他就忘了(上文有提过类似情况)

    5、打电话最好是提前一天,甚至提前半天,但是要问求职者时间上方不方便,因为你不确定其有没有其他面试。我不太赞成提前两三天通知面试的,因为实际操作告诉我,根本不靠谱,就算你面试当天提醒,他如果忘了,也是来不了的。

    6、其实对于“爽约”人员,我倒是没有想过要下太多功夫在他们身上,因为他们在求职,但是他们既然“答应”来了,但是却没有来,可能是有些困难,但是对自己的事情都这样的人,如果在工作中遇到困难会不会也退缩呢?

    7、你应该感谢“爽约”的人,他们是在你面试的时候“爽约”,我遇到过每次面试都照常参加,但是最后公司总经理面试“爽约”的人,也遇到过面试全通过,已经确定入职日期,但是“爽约”的人,而且这类人还有不少。

    半夏2014

    半夏2014 2014-06-20 09:54

    @午夜枫落林:感动于你写了这么长的评论,感谢于你写了这么多的建议和小Tips。我该多么庆幸能有这么一群小伙伴给予我支持和帮助。 回复 赞(0)
  • 提安

    提安 2014-05-28 10:10 回复 赞(0) 15楼

    约面的时候一定要电话沟通,如果公司行业和职位本身比较有诱惑的,可以着重强调并在短信通知上尽量正规化体现“大公司”的感觉。如果反之,则在电话沟通约面的过程中一定要了解对方的求职意向并且尽量强调提供岗位对其的匹配性。

    同时最关键的,一定是要有电话量的考核,这种情况其实没有非常有效的改善手段,即使你再怎么做好电话沟通和简历筛选,赴约率依旧不会有实质的提高,只能选择从量变到质变的“笨方法”。

    比如我以前效力的公司是房地产中介行业的,我们也是单纯的采取这种办法来招聘一线销售。同时要扩大招聘渠道,不能只依赖网络。

    yannie王

    yannie王 2014-06-18 13:47

    @提安:"电话量的考核"是说要登记要情况吗 回复 赞(0)
    提安

    提安 2014-06-18 17:09

    @yannie王:就是每天打了多少通约面电话,其中哪些是有效的。这个工作同时还可以帮助你记录每日的简历筛选情况,你可以先通过网站将合适的简历都筛选下来,记录对应信息(姓名,性别,电话,应聘岗位,工作年限,个人大致情况,信息来源,约面时间,是否到岗,初试结果,复试安排,最终是否入职等都可以记录上去),这样非常便于日后做招聘工作统计以及后续跟进工作进度检视,同时可以通过这张表进行招聘渠道筛选,看哪些网站或者哪些人才市场过来的简历最终到面率高,入职率高,作为日后优化渠道的参考。 回复 赞(0)
    提安

    提安 2014-06-18 17:10

    @yannie王:同时对于招聘专员的主管来说可以检查员工的工作具体量化情况。如果一段时间招聘效果不好,可以通过这张表反映出问题。 回复 赞(0)
    yannie王

    yannie王 2014-06-18 17:30

    @提安:很受益,谢谢了! 回复 赞(0)
    yannie王

    yannie王 2014-06-18 17:43

    @提安:有没有那个表可以直接发给我吗?谢谢了! 回复 赞(0)
    半夏2014

    半夏2014 2014-06-20 10:31

    @提安:获益了。。
    很开心我的帖子里可以探讨、、、 回复 赞(0)
  • smilejia

    smilejia 2014-05-21 16:31 回复 赞(0) 14楼

    这个事要从几方面要改进,首先是招聘渠道问题,招聘不同类型的人员招聘渠道是不一样的,现在网络招聘很多应聘者都委托网络代投,所以你收到的简历并不一定是出自于应聘者本身的意愿,那这种情况约访上门的成功率就比较低。而且如果要招聘的专业技术人才或者是高端岗位,仅用网络渠道是肯定不行的;其次是约访的说辞,同样一个事换个说法可能会有不一样的效果,在不能面对面交流中你拔打电话的语气、声音的亲和度以及语言的吸引力就王道;再次可以检查一下在各渠道发布的招聘信息是否具有优势、是否有吸引力,如果这地方是个败笔那就很少能吸引应聘者前来。同时面试的时间、地点不当也会导致约访率上门低;最后,要对每次约访的情况进行调查,对于约访未上门的要了解原因,统计相关问题,寻求公司解决。

    半夏2014

    半夏2014 2014-05-21 18:59

    @smilejia:嗯嗯,谢谢亲的建议,会尝试使用的,慢慢改善现在的招聘面试。 回复 赞(0)
  • 新长征

    新长征 2014-05-19 10:47 回复 赞(0) 13楼

    我以前也遇到过这个情况,后来对预约电话沟通进行了改进:

    1、除了常见的约见面试的时间、地点、岗位、需携带的资料外,另外要求招聘专员在面试通知前,一定要先看一下简历,将对方简历中与公司吻合的部分在电话中强调一下,说明对方非常符合公司的岗位要求,这样可以提升对方的信心,人们一般对希望不太大的岗位不是特别感兴趣;

    2、对岗位描述进行改进,要让对方感到有吸引力。

    半夏2014

    半夏2014 2014-05-20 20:39

    @新长征:嗯嗯,谢谢你的经验分享哦,慢慢的提升自己电话通知的水平。 回复 赞(0)
  • fenice

    fenice 2014-05-19 10:27 回复 赞(0) 12楼

    我们目前招聘也是这种情况,采取的手法也和你差不多,真心求解!
    半夏2014

    半夏2014 2014-05-20 20:42

    @fantuanzuhe:o(∩_∩)o 多听听他们的经验分享,然后尝试着慢慢改善。加油 ! 回复 赞(0)
  • 喃喃小样

    喃喃小样 2014-05-13 13:39 回复 赞(0) 11楼

    1、利用网络,首先要你的公司的发展状况,前景。

    2、明确你们招聘的岗位说明。

    3、电话预约的时候,了解对方的需求,求职意向,因为现在很多的人员就只是大海撒网。

    4、可以采取一些特别的,如果大批量招人,可以统一面试,公司将派车接或者其他人性化的举措。

    5、利用公司内部人员的推荐,并推荐成功,有奖励。

    半夏2014

    半夏2014 2014-05-20 20:43

    @喃喃小样:嗯嗯,会慢慢争取在人性化的方面获得公司的支持。谢谢你的建议哦。:-) 回复 赞(0)
  • 反省

    反省 2014-05-13 09:45 回复 赞(0) 10楼

    是不是可以适当提高岗位要求,有时国人就是这样,门槛低的不愿去,要求高的挤破头
    半夏2014

    半夏2014 2014-05-20 20:45

    @反省:其实也是跟公司各方面的实力有关的,而且人都是有一种想要更好的心态嘛。 回复 赞(0)
  • 再吃一个没关系

    再吃一个没关系 2014-05-13 09:39 回复 赞(0) 9楼

    我这边也是,经常约10个来3个就不错了,基层的销售最难招了,主动打电话的效果也是不好的,他们会觉得要是好的工作才不会主动来招我呢。
    半夏2014

    半夏2014 2014-05-20 20:46

    @再吃一个没关系:主动的电话预约基本上没什么面试到场率。投递的稍微好点,但是不排除很多人只是海投,等你通知了,他看了公司相关信息之后,又不愿意。 回复 赞(0)
    丑丑妞妞

    丑丑妞妞 2014-05-20 23:22

    ****** 回复 赞(0)
  • wood180

    wood180 2014-05-09 10:44 回复 赞(0) 8楼

    建议主动出击,网络终究不是那么靠谱,某些岗位应该可以找公司同岗位的人推荐,圈子里的人总比网上靠谱些。
    半夏2014

    半夏2014 2014-05-20 20:48

    @wood180:也尝试过现场的,但是效果更差。内部推荐倒是不错,内部推荐的新员工的稳定度都相对来说高一些。 回复 赞(0)

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