流浪未央 2014-03-14 09:19
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1楼
@清水幽幽:培训体系的搭建都是大同小异的,首先你要确定公司目前员工所需要的培训方向,就是说是属于技能培训,还是管理培训还是类似企业文化那种的基础团队培训,搞清楚培训的方向之后按照该方向设计培训的课程,一般对于中层的培训更多的是管理技能的培训,例如:领导力、行为方式、说话的艺术、沟通技巧等,对于员工除了技能的培训之外,主要从提高执行力、团队凝聚力、员工关系相处等方面开展,店面经理的培训主要是日常管理的培训课程较适宜(包括店面人员的岗位设置、招聘、培训、员工管理等,还有财务的知识也可以选择),店面助理是辅助店面经理的,需要更为详细培训课程(例如:人员岗位如何分布、岗位职责如何编制类似这种培训)