红色女孩 2014-03-14 17:44
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4楼
@卓蓝:企业应用平衡计分卡的前提:
(1)企业的战略目标能够层层分解,并能够与部门、班组、个人的目标达成一致,其中个人利益能够服从组织的整体利益。
(2)平衡记分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系。
(3)企业内部与实施平衡记分卡相配套的其他制度比较健全。
设计与运用的障碍:
1、技术上的障碍----主要体现在绩效体系设计和考评体系设计的相关工作中:
(1)指标的创建和量化;
(2)平衡记分卡所包含的各个指标数值的确定;
(3)各指标的权重如何设置;
(4)如何体现学习与成长的重要性;
(5)如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系;
(6)如何实现组织考评与个体考评的衔接。
2、管理水平上的障碍
(1)组织与管理系统方面; (2)信息交流方面; (3)对绩效考评认识方面。