红色女孩 2014-03-17 15:50
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1楼
@轩辕浪子:可外聘公司做,现在社会上有许多这类有着丰富经验的公司,也可以企业自己做。以下的建议是书本上的:
构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤:
(1)定义绩效标准----采用工作岗位分析和专家小组讨论的办法来确定。
(2)选取效标分析样本(定性)
(3)获取效标样本有关胜任特征的数据资料(定量)----采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等来获取样本。一般应以行为事件访谈法为主。
(4)建立岗位胜任特征模型:
①进行一系列高层访谈,了解公司战略方向、组织结构和主要业务流程等。组织专家小组围绕所要研究岗位的工作职责,绩效目标和行为表现等内容进行深入讨论;
②通过对行为事件访谈报告内容进行编码、分析、记录各项胜任和相关程度统计指标进行比较,找出优秀和普通组的共性与差异特征。
③出初稿,对优秀员工访谈作出修改、补充、完善,对数据、信息和意见进行分类、归纳和整理,参考经验并建模。
建立模型既要考虑企业特点和实际情况,又要遵循胜任特征层级“不重叠、能区分、易理解”的建模原则。
(5)验证岗位胜任特征模型----可采用回归法或其它相关方法