睡到自然醒626 2014-04-29 09:47
回复
赞(0)
2楼
人力资源工作者首先要发挥最擅长的沟通作用,使问题通过沟通发挥必要作用。第一步你已经做的很好,主动沟通且各层级人员参与。第二步考核小组要坚持自己的考核结果,这点很重要,而且多层级领导显然支持你的考核结果;第三步,其实结果已经不重要了,分析其本人:一是业绩一直很好,二是对绩效评分不满意,说明该同志上进心很强。可能本人从面子上,嘴上表面出态度的不服从,但相信通过你们前期与之多次沟通努力,他嘴上不服可能心里已经渐渐在接受。所以第四步,此时人力资源部门只需冷静的过渡等待事情过去,而不要一味的盯着对方给一个肯定的认可态度。要明白员工做出业绩才是公司发展的硬道理,而不必介怀或放大员工的个性问题。